SmartHost | Умная аренда недвижимости в Москве
Гости уехали, но оставили частичку себя 🧸 Сегодня после выезда гостей нас в квартире ждал неожиданный постоялец — метровый плюшевый мишка. Сидел на диване так спокойно, будто у него ещё оплачены сутки проживания 😄 В нашей работе бывают разные находки: зарядки, косметички, детские игрушки, украшения. Но такие милые гости без брони встречаются не каждый день. Мы всегда бережно относимся к забытым вещам и стараемся как можно быстрее вернуть их владельцам. Потому что иногда это не просто предмет. Это память, подарок, эмоция или маленькая часть чьей-то истории. А пока мишка ждёт своих хозяев, он временно назначен главным по уюту в квартире Smart Host. А вы когда-нибудь забывали что-то важное в поездке? Расскажите в комментариях — интересно, какие истории бывают у вас.
Командировка в Москву каждый месяц: почему я перестала снимать отель и не жалею
Рассказываем историю от лица нашей постоянной гостьи Я летаю в Москву каждый месяц уже два года. Работаю в региональном представительстве — головной офис в Москве, встречи, отчёты, планёрки. Стандартная история для многих. Первые полгода жила в отелях. Три звезды, четыре звезды, разные районы — пробовала разное. Потом перешла на квартиры посуточно. И вот уже полтора года не возвращаюсь к отелям. Еда. Завтрак включён — шведский стол с яичницей и пакетированным соком. Обед и ужин — либо дорогой ресторан при отеле, либо куда-то идти...
Я приехала в Москву на собеседование — вот где жила и сколько это стоило
Это не реклама. Это просто история. Меня зовут Маша, я живу в Воронеже. В марте мне написали из московской компании — финансовый директор, серьёзная контора, предложили приехать на финальное собеседование. Два дня в Москве: встреча в офисе, тестовое задание, ещё одна встреча. Нужно было жильё. Отель в центре на две ночи — от 8 000 ₽ в сутки, итого от 16 000 ₽. Плюс завтраки отдельно, плюс ощущение что ты в транзитном пункте. Подруга посоветовала попробовать квартиру посуточно. Я нашла вариант через агентство — однушка на Чистых прудах, 5 800 ₽ в сутки...
Как выглядит гость, которому мы точно откажем: 7 признаков которые видим за 5 минут переписки
За пять лет работы мы приняли тысячи гостей. И отказали — сотням. Не потому что они плохие люди. Просто посуточная аренда квартир в Москве — это не автобус: не все, кто хочет сесть, едут с нами. У нас премиальные объекты, доверие собственников и репутация которую мы строим несколько лет. Один неправильный гость может стоить дороже чем его бронирование. Хорошая новость: почти всегда понять что человек нам не подходит можно ещё до заезда. В переписке. За первые пять минут. «Просто отдохнуть» — нормальный ответ...
Соседка написала в управу, в полицию и в прокуратуру. Мы получили все три жалобы — вот что с ними сделали
Октябрь прошлого года. Наш менеджер открывает почту и видит три письма подряд. Управа района. Отдел полиции. Прокуратура. Всё — про одну квартиру. Всё — от одной соседки со второго этажа. Мы не занервничали. Потому что к тому моменту у нас уже был опыт работы с жалобами, и мы знали главное: жалоба — это не приговор. Это бумага которую нужно уметь читать и на которую нужно уметь отвечать. Квартира на третьем этаже, Замоскворечье. Премиальный объект — дизайнерский ремонт, тёплый свет, вид во двор. Сдавали около восьми месяцев, всё шло нормально...

