Найти тему
SUPPORT, КОТОРЫЙ ВАЖНЕЕ ЛЮБОГО KPI 🙂
Ну что, готовы услышать историю о суровых буднях техподдержки, где выживает не тот, кто KPI выполняет, а тот, кто умеет удивлять? Тогда пристегните ремни, мы начинаем! В одной крупной, но жутко бюрократизированной компании, обитал скромный Support по имени Вася. Вася был как все – любил котиков, ненавидел понедельники и мечтал о пенсии на Мальдивах. Но была у него одна особенность – он искренне верил, что лучший KPI – это счастливый клиент. А начальство, как назло, требовало цифр, графиков и прочей дребедени, далекой от живых людей...
3 месяца назад
ТАЙНЫ ЗАРЕВОГО СВЕТА🍂
Настало утро. На горизонте, под золотыми лучами восходящего солнца,☀️ пробуждалась долина, окруженная величественными горами. Это была эпоха каменного века, когда природа диктовала свою волю, а человек только начинал осваивать окружающий мир. В маленькой деревне, спрятанной среди лесов, жил юноша по имени Кел. Его мир был полон загадок и неизведанных территорий, и каждое утро обещало новые приключения. Кел был не только храбрецом, но и мечтателем. С детства он слышал легенды о таинственных существах,...
7 месяцев назад
Ах, как же прекрасно жить на этой земле! Вдыхать свежий утренний воздух, любоваться первыми лучами солнца, пробивающимися сквозь кроны деревьев, чувствовать легкий ветерок на своей коже. Это все напоминает нам о том, насколько прекрасна наша жизнь. Любовь – это самое великое чувство, которое может испытывать человек. Она наполняет нашу душу теплом и светом, вдохновляет нас на новые свершения и подвиги. Мечты – это наши крылья, которые помогают нам взлететь над обыденностью и увидеть мир в его истинной красоте. Никогда не забывайте, что жизнь – это подарок, который нужно ценить каждую минуту. Живите на полную катушку, любите всем сердцем, мечтайте без границ и помните, что каждый день – это возможность сделать свою жизнь еще лучше.🌷🌿 @ZenithWords @СЛОВО✅ДЕЛО
7 месяцев назад
🦣🪨ТАИНСТВЕННЫЙ МИР. Выживание в каменном веке.
☀️Солнце только начинало подниматься над горизонтом, когда Мира, покрытая пеленой утреннего тумана, оглядывала утренний свет. Каждый день начинался с поиска пищи, и этот день не был исключением. Она знала: еда — это не просто насыщение, это жизнь. Собрав за спиной примитивный арсенал из каменных орудий, Мира направила взгляд к лесу. Охота на зверей была опасной, но необходимой частью их существования. Каждый выстрел стрелы, каждый смелый шаг по следам диких животных становился ритуалом. Сегодня её целью был олень — могучий, грациозный, но и очень осторожный...
7 месяцев назад
На заре цивилизации. Тайны и приключения людей каменного века.
Сквозь густые туманы утреннего леса пробивались первые лучи солнца. Мир только начинал просыпаться: на скалах звенели капли росы, а в воздухе чувствовался запах свежести. В это время, среди пробуждающейся природы, молодая охотница по имени Ая собирала свои вещи. Она была полна решимости и ожиданий, ведь сегодня её ждало нечто важное. «Почему я? Почему именно я должна идти на охоту, когда остальные остаются в безопасности?» — думала Ая, натягивая верёвку на остриё копья. Её плечи были обременены не только грузом, но и ожиданиями...
7 месяцев назад
👉КАК НЕ ПОПАСТЬ ВПРОСАК👈 10 правил этикета в разных культурах, или Путешествие в страну манер👥 Мир – это огромный театр, где каждая культура играет свою пьесу, а мы, зрители, блуждаем между ними, пытаясь не перепутать роли. Представьте себе: Вы в Японии, в кафе, и хотите попросить чай. Вы уверенно говорите "чай", но бармен смотрит на вас с удивлением. Оказывается, в Японии чай - это не просто напиток, это ритуал, церемония. Не зная этого, вы могли обидеть его чувства. Или вот ещё ситуация: Вы в Америке, в бизнес-центре, и пытаетесь заключить сделку. Вы прямо и откровенно говорите о своих условиях. Но американский партнер считает вас слишком агрессивным и не желает иметь с вами дела. В Америке прямота - это хорошо, но в некоторых случаях она может оказаться неуместно. Чтобы не попасть в такие неловкие ситуации, необходимо постичь тонкости этикета каждой культуры. ПРАВИЛО №1: Время – это не просто время, это река, у которой у каждого народа свой темп "Извини, я опоздал, пробки были", - с извиняющимся голосом говорит человек в Токио. "Извини, я опоздал, но я пришел", - с уверенностью говорит человек в Нью-Йорке. "Время - это река, но у каждой реки свой темп", - сказал бы мудрый человек. ПРАВИЛО №2: Глаза – зеркало души, но не везде. В США открытый взгляд - признак честности, а в некоторых арабских странах - вызов. "Смотри в глаза, если хочешь доказать свою честность!", - говорят в США. "Не смотри в глаза, если хочешь проявить уважение!", - говорят в арабском мире. ПРАВИЛО №3: Еда – это не просто пища, это ритуал. В Китае, например, отказывать в еде - значит обидеть хозяина. "Хочешь меня уважать – съешь всё!", - словно говорит им древняя мудрость. А в Японии, как известно, недоедание - это вежливость. "Я сыт, хотя мог бы съесть ещё" - с великим уважением считают японцы. ПРАВИЛО №4: Подарки – это не просто вещи, это символы. В Японии принято дарить подарки, завернутые в специальную бумагу. "Упаковка - это отражение души", - считают японцы. А в Китае не принято дарить часы, потому что это считается символом смерти. "Смерть - это не шутка", - говорят китайцы. ПРАВИЛО №5: Жесты – это язык без слов, но его алфавит отличается. В США "большой палец вверх" - это знак одобрения, в то время как в Иране - оскорбление. "Мы живем в разных мирах", - как будто говорят нам эти разные значения. ПРАВИЛО №6: Обращение – это не просто слова, это ритуал уважения. В некоторых культурах принято обращаться к людям по имени, в то время как в других - по фамилии или титулу. "Имя – это не просто звук, это часть личности", - говорят нам эти разные правила. ПРАВИЛО №7: Разговор - это не просто звук, это музыка души. В США принято говорить прямо и откровенно, а в Японии - более утонченно и дипломатично. "Тишина - это тоже разговор", - считают японцы. ПРАВИЛО №8: Чай - это не просто напиток, это церемония. "Чай – это не просто напиток, это отражение души", - писал великий чайный мастер. В разных странах чай пишут по-разному, пьют по-разному, говорят о чае по-разному. ПРАВИЛО №9: Еда - это не просто пища, это ритуал вкуса. В Китае, например, есть традицию есть палочками, а в Индии - едят руками. "Еда – это не просто пища, это часть культуры", - говорит нам эта разница. ПРАВИЛО №10: Мир - это не просто планета, это мозаика культур. "Мир – это как мозаика, каждый кусочек уникален", - говорил известный философ. Помните о том, что культура - это не просто набор правил, но и способы мышления, чувствования и поведения. И помните: "Лучший способ познать мир - это уважать его разнообразие". Будьте внимательны, будьте уважительны и наслаждайтесь открытием нового мира!
8 месяцев назад
ПОВЕДЕНИЕ В ОБЩЕСТВЕ🫂👥 Как не попасть впросак — 10 правил этикета в разных культурах.
Когда мы ступаем на чужую почву, мир наполняется новыми оттенками. Разные культуры предлагают особые правила взаимодействия, которые могут стать как проводниками, так и ловушками. Как не попасть впросак и оставить приятные впечатления? Давайте окунемся в уникальный мир этикета, разбросанный по континентам, и вспомним мудрость, выраженную в простом: «Чтобы узнать чужую культуру, нужно сначала понять собственную». — Джон Стейнбек. 1. Приветствие: от рукопожатия до поклона На Западе рукопожатие — стандартная форма приветствия...
8 месяцев назад
КАЧЕСТВЕННЫЕ И КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ МЕТОДЫ В КРОССКУЛЬТУРНЫХ ИССЛЕДОВАНИЯХ 🌍📊 Когда речь идет о кросскультурных исследованиях, выбор метода сбора данных — это как выбор инструмента в оркестре: каждый инструмент может создавать уникальную мелодию, но гармония достигается лишь через правильное сочетание. Качественные и количественные методы представляют собой два таких «инструмента», которые, если использовать правильно, могут дать глубокое понимание культурных различий и особенностей. 🕳️ Качественные методы. ПОГРУЖЕНИЕ В КУЛЬТУРУ. Качественные методы направлены на получение глубинного понимания поведения, мотивации и значений, придаваемых участниками. Эти методы позволяют исследователю взаимодействовать с участниками на более личном уровне, что обычно приводит к более богатым и детализированным данным. ➡️Примеры качественных методов. 1. Интервью: Проведение полуструктурированных интервью позволяет исследователю задавать открытые вопросы и углубляться в ответы. Например, исследователь может задать молодежи в разных странах вопрос о том, что для них значит "дружба". Ответы могут варьироваться от понятия постоянства в США до акцента на совместных действиях в некоторых азиатских культурах. 2. Фокус-группы: Встреча группы людей для обсуждения определенной темы может открыть множество мнений и точек зрения. Например, обсуждение традиций празднования Нового года в различных культурах может выявить как общее, так и уникальное в каждой культуре. 3. Наблюдение: Полевые исследования, при которых исследователь ведет наблюдение за культурными практиками в реальном времени. Это может быть наблюдение за ритуалом, например, свадебным, в разных культурах, что позволяет видеть детали, которые могут быть упущены в текстовых данных. 🕳️ Количественные методы. СТАТИСТИКА И АНАЛИЗ. Количественные методы ориентированы на сбор числовых данных, которые можно поддавать статистическому анализу. Этот подход позволяет исследователям выявлять закономерности и корреляции между различными переменными. ➡️Примеры количественных методов. 1. Опросы: - Проведение опросов с заранее подготовленными вопросами, которые могут включать закрытые и открытые вопросы, предоставляет возможность собрать данные от большого числа участников. Например, опрос о привычках использования мобильных телефонов в разных странах может показать, что в одних культурах телефоны используются в образовательных целях, а в других — для развлечений. 2. Эксперименты: - Лабораторные или полевые эксперименты могут помочь исследовать, как различные культурные контексты влияют на поведение. Например, исследователь может изучить, как различные стили рекламы (групповые или индивидуальные) влияют на выбор продукта в разных культурах. 3. Статистический анализ: - После сбора данных, исследователи могут использовать статистические методы для выявления значимых паттернов и связей. Например, анализ данных о здоровье может показать, как культурные практики питания влияют на уровень здоровья в разных странах. 🕳️Комбинирование методов. СИЛА В РАЗНООБРАЗИИ. Иногда лучшие результаты достигаются при комбинировании качественных и количественных методов. Например, исследователь может начать с опросников для сбора количественной информации о мнениях о семейных ценностях, а затем провести интервью для более глубокого понимания этих ценностей и их значимости в жизни участников. 🕳️ЗАКЛЮЧЕНИЕ Качественные и количественные методы исследования предоставляют мощные инструменты для изучения культурных различий и общих черт. Вместе они создают многогранную картину, которая помогает лучше понять, как люди взаимодействуют со своей культурой и друг с другом. Эта комбинация позволяет исследователям не только анализировать данные, но и чувствовать пульс жизни и эмоции, которые стоят за цифрами. Используя оба подхода, можно создать поистине глубокое и полноценное понимание мира, в котором мы живем. 🌈✨
8 месяцев назад
В ПОИСКАХ ОБЩЕГО ЯЗЫКА. Методы кросскультурных исследований 📚✒️
🎯Мир - мозаика культур, каждая из которых имеет свои ценности, нормы, традиции. Как же понять эту мозаику, найти общий язык между разными культурами? Ответ - в кросскультурных исследованиях! Этот очерк - путешествие в мир методов, помогающих понять различия и сходства между культурами. ОПРОСЫ👈 Как и в обычной жизни, в исследованиях опросы - важный инструмент. Но здесь важно учитывать культурные особенности - язык, стиль общения, традиции. Например, вопрос о личном мнении может быть неприемлемым в некоторых культурах...
8 месяцев назад
Кросскультурные исследования. Экспедиция антрополога Эдуардо Контадора🎯
В 1970-е годы произошел настоящий взрыв интереса к кросскультурным исследованиям, и одним из наиболее интригующих и захватывающих моментов стала экспедиция антрополога Эдуардо Контадора в Амазонию. Его целью было изучить жизнь и культуру изолированного племени Мачапуала, которое никогда ранее не имело контактов с внешним миром. Среди густых джунглей Амазонии, где время как будто остановилось, Эдуардо Контадор, известный своим хладнокровием и пытливым умом, столкнулся с чем-то, что навсегда изменит его восприятие мира...
8 месяцев назад
ПУТЕШЕСТВИЕ ЧЕРЕЗ МИРЫ, КОТОРЫХ МЫ НЕ ЗНАЛИ… 🌏 Представьте, что каждый шаг по этому таймлайну — это не просто дата или событие, а уникальная возможность открыть для себя культуру, которую вы никогда не встречали. Первая остановка. Древний Ближний Восток. Здесь, на перекрестке цивилизаций, культурные традиции переплетаются в волшебном танце. Вы чувствуете тепло солнца и слышите шум базаров — это мир запахов, звуков и историй. Следующая веха. Мистические земли Азии. Погрузитесь в философию, которая уделяет внимание гармонии с природой. Каждый символ здесь рассказывает о многовековой мудрости, о том, как мы можем учиться у предков, и о том, как воспитать в себе уважение к окружающему. Продолжаем. Африканские племена. Вы размышляете о ритмах и традициях, которые существуют веками. Это не просто музыка — это душа континента, необходимость в единстве, передаваемая из поколения в поколение. И вот мы в Латинской Америке! Встреча с яркими цветами, танцами и страстью. Каждое движение, каждый праздник — это отражение истории страны, её борьбы и побед. 👣Каждый шаг на нашем таймлайне — это возможность понять себя и других. Это напоминание о том, как разнообразен и многогранен наш мир. И именно путешествие через кросскультурные исследования помогает нам перестать быть туристами в своих жизнях, а стать исследователями, которые способны увидеть красоту в различиях. 👣Давайте исследовать вместе, шаг за шагом! Каждый новый факт — это ключ к пониманию. Поделитесь своими эмоциями, и создавайте наш совместный рассказ о кросскультурном единстве! 🌍 @А вы знаете... @ZenithWords
8 месяцев назад
Кросскультурные исследования. Путешествие через миры, которых мы не знали
📖Когда последняя на свете лошадь покидает свой загораженный вселенский обитель любви, появляется человек, мечтающий исследовать новые горизонты. Эти горизонты — это не просто строительные проекты, а мозаика живых историй, эмоций и культур. Кросскультурные исследования⏳ — это величественное путешествие в неизведанные миры, где каждое открытие обогащает не только нас, но и все человечество. 1. Вдохновение через понимание С каждым шагом по этому пути мы сталкиваемся с уникальными нормами, традициями и ценностями, которые формируют человеческие жизни...
8 месяцев назад