Когда рассмотрят мою жалобу?
«Когда рассмотрят мою жалобу?» такой вопрос очень часто слышат работники различных государственных ведомств от граждан. На моей практике бывали случаи, когда с таким вопросом жаждущие граждане звонили уже наследующий день после сдачи заявления (при том, что принес он его часов в 5 вечера). «Её еще на зарегистрировали!» - законно ответил секретарь, так как по закону на регистрацию обращений дается 3 дня. Гневу заявителя не было предела, а секретарь от греха подальше удалилась регистрировать заявление...