Найти в Дзене
Как понять, что ваш отдел продаж работает хуже, чем может
Спойлер: почти всегда работает хуже. И собственник об этом обычно не знает. Когда я спрашиваю владельца, как у него с продажами, ответ почти всегда один: вроде продаём, план иногда делаем, есть пара сильных менеджеров, в целом нормально. И вот это нормально и есть главная ловушка. Нормально это не эффективно. Нормально это когда часть денег утекает мимо кассы, а ты к этому привык и перестал замечать. Признаки, что система барахлит Продажи скачут. Месяц густо, месяц пусто, потом снова рост. И каждый раз находится красивое объяснение: не сезон, маркетинг подвёл, рынок просел...
4 часа назад
Все используют ChatGPT
И почти все делают это неправильно. Менеджеры в отделе открыли ChatGPT, значит, компания внедрила ИИ. Звучит современно, в отчёте перед руководством смотрится солидно. На деле это как купить дрель и забивать ей гвозди. Инструмент мощный, а пользы на копейку. Смотри, как это выглядит в жизни. Менеджеру надо написать письмо клиенту. Он открывает новый чат, руками объясняет, кто этот клиент, чем занимается его компания, что обсуждали на встрече. Получает универсальный текст, переделывает под себя, отправляет...
1 день назад
Вчера вышел мой эфир на «Москва 24», программа «Специальный репортаж
». Когда тебе пишет продюсер федерального телеканала и зовёт на съёмку, ты представляешь себе одно. А потом смотришь готовый выпуск и видишь совсем другое. Я записывал интервью минут 30. Рассказывал про AI-инженерию, как устроены автоматизации, откуда пришёл в профессию, куда всё движется. Говорил от души, отвечал на вопросы корреспондента. В эфир попала примерно одна минута. И самое забавное: монтаж сделан так, будто я оказал услугу девушке из сюжета. Хотя на деле это был полноценный экспертный разговор, просто нарезали по-своему...
1 день назад
Я дал Claude одну команду, пошёл за кофе, а вернулся к экрану и реально присвистнул
В Claude Code завезли новую фичу, Dynamic Workflows. Раньше ты вёл нейросеть за руку: сделай шаг, теперь следующий, теперь проверь. Ты дирижёр, и весь оркестр держишь в голове. Тут всё переворачивается. Ты говоришь, какой результат хочешь получить, а на задачу набрасывается не один помощник, а целая бригада. И они ещё перепроверяют работу друг друга, прежде чем показать тебе итог. Представь: вместо одного джуна, которому надо диктовать каждый чих, у тебя появился прораб с бригадой. Раздал участки и принимаешь готовое...
2 дня назад
Про цифровых двойников
Написать в промпт «ты опытный маркетолог Лёха Иванов» и ждать, что родится цифровой двойник, это примерно как наклеить на табуретку стикер «Феррари» и удивляться, почему она не едет. Косплей, а не агент. А настоящий двойник это другая история. Представь человека, без которого в компании всё буксует. Директор по маркетингу, который держит в голове рынок, цифры, стратегию и нутром чует бренд. Беда в том, что он один. Отпуск, выходные, очередь задач до горизонта, и половина вопросов к нему висит сутками...
3 дня назад
Как агентство недвижимости сделало рекорд по ипотеке за счёт ИИ
Отдел продаж из 10+ менеджеров. Скрипты вылизаны, обучение поставлено, а сделок меньше, чем хочется. И главное непонятно, где именно всё сыпется. Представь, что у тебя цех, где станки работают за закрытыми дверями. Слышишь только гул, а что внутри происходит, кто халтурит, кто молодец, не видно. Прослушать все звонки нереально, над душой у каждого не постоишь. С такой болью ко мне и пришло агентство недвижимости. Запрос звучал просто: «Можно ли через ИИ перевести все звонки в текст и понять, что не так?»...
5 дней назад
Поймал приятный момент
Пришло несколько интересных коммерческих проектов, из тех где понимаешь: будет много экспериментов, архитектуры и неожиданных решений. Отдельно кайфую от самого факта выбора. Когда клиент выбирает тебя из десятков других, это автоматически поднимает планку. Хочется копать глубже, пробовать новое, вытаскивать из инструментов максимум. И вот сегодня как раз попробовал штуку, о которой давно думал. Оставил агенту проект на ночь. Перед уходом запустил задачу на максимальный рефакторинг. Прямо в промпте написал: я оффлайн до утра, составь план, получи все разрешения сейчас и работай автономно...
6 дней назад
Агент тупит в середине работы? Скорее всего дело не в модели, а в контексте
Когда контекст переваливает за 150-200 тысяч токенов, модель теряет фокус. Ответы короче, точность ниже, стоимость выше. Платишь больше за худший результат. Знакомо всем кто держал агента на задаче дольше часа. Я перепробовал несколько подходов. ✅Два работают стабильно. 🔆Первый: файл прогресса. В начале сессии создаётся простой текстовый чеклист. Агент туда пишет что сделано, где мы сейчас, куда двигаемся. Не лог, а страховка. Если контекст поплыл, открываешь файл и восстанавливаешь картину за секунды...
6 дней назад
Расскажу то, что обычно остаётся за кадром
Ни Obsidian с Гермесом, ни ботов для клиентов, ни свои сайты я не собирал руками как программист. Всё это за меня сделал Claude Code. Сегодня вот в канале прилетел запрос: запиши про связку Obsidian и Гермес, покажи, как ты это организовал, как настроил то да сё. Вопросы нормальные, я сам год назад писал такие же под чужими видео. Но давай честно. Я могу выпускать по ролику на каждую связку до конца года и всё равно не успею. Сегодня Гермес, завтра Obsidian, послезавтра выходит обновление, и половина инструкции устаревает...
6 дней назад
Гермес у меня дорос до момента, когда называть его одним агентом уже неправильно
Их шесть. И они продолжают что-то делать ровно тогда, когда я закрываю ноут и иду спать. Перед тем как рассказывать, почти неделю просто наблюдал за ним на рабочих задачах. Хотел убедиться, что это не разовый вау-эффект. Оказалось нет: график реально разгрузился, по паре-тройке часов в день освобождается само собой. Если совсем по-простому, это как взять в команду людей на ночную смену. Ты спишь, а они перебирают почту, копаются в твоих заметках, дописывают то, что ты бросил на середине. Просыпаешься, а часть дел уже закрыта...
1 неделю назад
Ребят, столкнул лбами Claude Opus 4.8 и GPT-5
5. Записал ролик, и сейчас по горячему — что я там для себя нашёл. Anthropic вчера выкатил новый Opus и в твиттере все кричат что он убил GPT. Я не люблю такие заголовки, поэтому полез проверять сам. Главное чем хвастаются это честность модели. По их данным новая версия в 4 раза реже допускает ошибки в коде без замечания. Звучит красиво, но это пресс-релиз. А как в реальной работе? Поэтому я не стал пересказывать отчёт Anthropic, а собрал свои живые тесты. Часть из них с зашитыми ловушками, часть из тех мемных задач которые ходят по реддиту последний год...
1 неделю назад