Найти в Дзене
Как клинике работать с комментариями в соцсетях, чтобы не терять лояльность и репутацию
Расскажу, как в продакшене подходить к этому вопросу и что я рекомендую клиникам: от конструктивной критики до эмоционального негатива без смысла. Первая категория — нейтральные, эмоциональные. Это то, что чаще всего: «Круто!», «Какой врач 🔥», «Хочу так же», «Красивый кабинет». Это лёгкий эмоциональный отклик. Здесь не нужно усложнять — просто поблагодарите человека или отметьте, что вам приятно. Всё. Вторая категория — обратная связь. Здесь уже интереснее. Люди дают отклик: хвалят врача, делятся ощущениями от процедуры, иногда уточняют детали...
1 месяц назад
Как относиться к правкам и переделкам в видеопроизводстве?
По моему опыту могу сказать, что работу стоит строить так, чтобы на этапе подготовки утвердить с заказчиком все детали. Это снижает вероятность правок на финальной стадии. Но даже при самой тщательной подготовке некоторые доработки неизбежны – и важно правильно к ним относиться. Даже если заранее согласовать сценарий, раскадровку, ключевые кадры и общий стиль, некоторые вещи становятся очевидными только на этапе монтажа. Это те самые творческие вещи, которые хотелось бы поправить или добавить уже на пост-продакшене...
2 месяца назад
Профессиональный видеомаркетинг для клиники: нужно ли убеждать или это очевидная необходимость?
Вопрос не в том, нужен ли видеомаркетинг. Вопрос в том, какой формат выбрать и кто этим будет заниматься. Когда появляется задача продвижения через видео, стоматология или медицинский центр обычно выбирают один из трех вариантов: 1️⃣ Снимать контент самостоятельно 📌 Подходит, если видео не часть стратегии, а просто напоминание о себе. Например, короткие сториз, фотоотчеты из клиники – это можно делать на телефон. 2️⃣ Нанять специалиста в штат 📌 Работает, если нужен регулярный контент и есть бюджет на отдельную должность...
2 месяца назад
Какие элементы видеомонтажа критически важны для вовлечения зрителя в медицинском контенте?
Когда мы говорим о видеомаркетинге в стоматологии, ключевая задача – удержать внимание зрителя и донести информацию так, чтобы она воспринималась легко. В этом процессе монтаж играет ключевую роль. Какие элементы действительно работают? Самый главный принцип – показывать то, о чем рассказывается в видео. Человеческий мозг лучше усваивает информацию через зрительные образы. Если в видео врач рассказывает о каком-то процессе, но не показывает этого, вовлеченность снижается. ✔ Если говорим об оборудовании – показываем его в работе...
2 месяца назад
Какие фразы и термины лучше избегать в медицинском видеоконтенте, чтобы не вызывать у пациентов страх или тревогу?
Многие пациенты всё ещё боятся стоматологии из-за старых ассоциаций. Важно, чтобы медицинский видеоконтент не только информировал, но и создавал ощущение комфорта. Как правильно подбирать слова и образы, чтобы транслировать заботу, а не страх? Некоторые медицинские слова автоматически вызывают неприятные ассоциации, даже если процесс на самом деле проходит безболезненно и комфортно. 📌 Что лучше не использовать? Нужно заменять это на наиболее нейтральные термины, не ассоциирующиеся с болью. Не только слова, но и визуальный контент влияет на восприятие...
2 месяца назад
Как мы организуем съемки в разных городах, чтобы минимизировать затраты на логистику и получить качественный контент?
Работа с медицинскими центрами и стоматологиями требует четкой организации съемочного процесса. Когда речь идет о проектах в разных городах, важно сократить затраты на логистику, но при этом не потерять в качестве контента. Как это сделать? Главный упор – на продюсерскую подготовку и локальные команды. Мы находим специалистов в том городе, где идет съемка, либо в ближайшем крупном населенном пункте. 📌 Как это работает? Благодаря этому снижается логистическая нагрузка, но качество остается стабильным...
2 месяца назад
Как выстраивается работа с клиникой на этапе согласования сценария и ключевых сообщений, чтобы избежать доработок после съемки?
Чем лучше проработан этап согласования, тем меньше правок, неожиданностей и переделок будет после съемки. Как выстраивается процесс с клиникой, чтобы на выходе получить видео, которое отражает ценности компании и решает маркетинговые задачи? Перед тем как приступать к созданию контента, мы глубоко погружаемся в специфику клиники. На этом этапе обсуждаем: Этот процесс важен, потому что мы работаем не как «сторонние подрядчики», а как часть команды. Видеоконтент – это инструмент, который должен точно транслировать позицию клиники...
3 месяца назад
Какие ошибки совершают клиники при самостоятельной съемке контента и как их избежать?
Когда клиники начинают снимать контент самостоятельно, кажется, что главное – это техническое качество. Но на самом деле основные ошибки – не в съемке, а в подходе. Можно купить хорошее оборудование, научиться работать с камерой, но если нет стратегии – контент не работает. Разберем ключевые ошибки, которые часто встречаются, и как их можно избежать. Одна из главных проблем – отсутствие четкой стратегии. Видео создаются стихийно: сегодня сняли врача, завтра – отзыв пациента, послезавтра – что-то в формате «как получится»...
3 месяца назад
Как оптимизировать постпродакшен, чтобы сократить сроки сдачи видео?
Когда клиника заказывает видеоконтент, важен не только результат, но и скорость его получения. Никому не нужны бесконечные правки, затянутые дедлайны и ожидание финальной версии неделями. Постпродакшен — это не просто монтаж. Это система, которая позволяет чётко выдерживать сроки, оставаться в рамках качества и при этом не превращать процесс в хаос. Как организовать работу, чтобы отдавать готовый материал без задержек? Для каждого проекта работает специально подобранная команда постпродакшена, которая понимает: Когда люди работают не просто по шаблону, а понимают продукт, это ускоряет процесс...
3 месяца назад
Как определить оптимальную длительность видеоролика для разных этапов воронки продаж?
Когда мы говорим о видеомаркетинге в стоматологии, важно понимать, что именно мы продаем и кому. От этого зависит формат контента, его подача и, самое главное, длительность. Видео должно не просто быть красивым, а работать – вести пациента по воронке продаж к конкретному действию. На этом этапе задача не продавать, а зацепить аудиторию. Это можно сделать двумя способами: 📌 Оптимальная длина: Важно сразу понимать следующее целевое действие: человек должен либо просто заинтересоваться и подписаться, либо перейти по ссылке и узнать подробности...
3 месяца назад
Как определить оптимальную длительность видеоролика для разных этапов воронки продаж?
Когда мы говорим о видеомаркетинге в стоматологии, важно понимать, что именно мы продаем и кому. От этого зависит формат контента, его подача и, самое главное, длительность. Видео должно не просто быть красивым, а работать – вести пациента по воронке продаж к конкретному действию. На этом этапе задача не продавать, а зацепить аудиторию. Это можно сделать двумя способами: 📌 Оптимальная длина: Важно сразу понимать следующее целевое действие: человек должен либо просто заинтересоваться и подписаться, либо перейти по ссылке и узнать подробности...
3 месяца назад
Как спланировать логистику съемочного дня для клиники и эффективно использовать время заказчика?
Когда мы планируем съемочный день для стоматологии или медицинского центра, важнее всего четко понимать задачу. Что именно мы снимаем? Какие сцены нужны? Где будет проходить съемка? Если сценарий и сценарный план готовы, мы точно знаем, что делаем, и можем рассчитать, сколько времени потребуется на каждую локацию. Это позволяет составить два тайминга: предварительный и конечный. ✔ Предварительный тайминг – распределяем время по локациям: где, сколько времени займет съемка. ✔ Конечный тайминг –...
3 месяца назад