Микроконверсии как инструмент аналитики: скрытые возможности для роста
Наиболее распространённой практикой, которую используют digital-маркетологи и аналитики в своей работе, является анализ результатов на основе так называемых «ключевых событий» (макроконверсий). К ним могут относиться отправка форм, оформление заказов, диалоги в онлайн-чатах, телефонные звонки и другие значимые действия. Реже в анализ включаются менее значимые, но всё ещё важные события: переходы в мессенджеры, копирование адресов электронной почты и т.д. Однако зачастую меньше внимания уделяется не таким значимым событиям, которые, тем не менее, могут принести ощутимую пользу...