Шоу Шоу Рум

1. Первичный контакт. На этом этапе мы можем иметь контакт как лично так и по телефону. Важно произвести хорошее впечатление на данном этапе. Обязательно нужно представить и назвать свой отдел и название организации , для того чтобы обратившийся к вам клиент чётко понимал что он говорит с тем человеком с кем ему нужно было связаться. Данный этап не должен занимать более 5 мин. Можно использовать разговор на отвлеченные темы, поинтересоваться чем-то у собеседника и т.д Обязательно на этом этапе получаем Имя клиента которое в дальнейшем используем не менее 3-5 раз. 2. Выявление потребностей...

Как часто мы продаём свой автомобиль самостоятельно через площадки? 1раз в 3-5 лет а то и больше. Этим и пользуются всякого рода мошенники. Итак предположим вы решили продать свою ласточку которая вам служила верой и правдой лет 5, но приходит тот момент когда пришло что-то поменять! Вы как добросовестный продавец её помыли, сфотографировали и разместили на удобных площадках в интернете по продаже автомобилей. Пошли звонки от покупателей и вот что мы получили: 1. Перекупы сбивали цену на автомобиль. 2. Салоны предлагают приехать к ним и продать машину дешевле) 3. Какие-то люди обещали приехать завтра / через неделю или вообще подумать стоит им покупать или нет...

Доброго времени суток. Скажите ведь всем будет приятно придя за покупкой автомобиля чтобы вас встретила красивая девушка за стойкой ресепшен. А если вы пришли к кому-то конкретно а он оказался занят и она предложила бы вам хорошее место для ожидания и вкусный кофе. Класс правда? Но давайте подумаем о том действительно ли она выполняет роль понравится клиенту и все. На самом деле она играет важную роль в работе дилерского центра и давайте разберём какую. 1. Она считает всех входящих клиентов в ДЦ и именно поэтому он стоим прямо у входа. Далее передаёт эту информацию руководителю с разделением на первичных и вторичных клиентов...

Здравствуйте. Как вы считаете зачем включают музыку в автосалоне в торговом зале? На первый взгляд может показаться что это просто маркетинг и клиент охотнее покупает и т.д но это не совсем так, хотя это тоже имеет место быть. В первую очередь это создаёт акустический комфорт если в салоне почти отсутствуют клиенты. Второе и наверно самое главное это при продаже одного и того же автомобиля разными продавцами чтобы клиенты не слушали что говорит другой...

Здравствуйте. Сейчас коротко опишу что такое серый дилер. Серый дилер в отличие от официального не может покупать автомобили напрямую у завода изготовителя. От этого его работу не регламинтирует и не ограничивает импортёр/поставщик автомобилей. Теперь простая математика: 1. Завод поставляет а/м официальному дилеру скажем за 1 млн руб и рекомендует его продавать за 1.05 млн руб тем самым оставляет маржу оф дилеру в 50т.р. 2. Серый покупает партию а/м скажем в 5шт со скидкой с каждой в 10т.р. Итого у него а/м появляется по цене в 1.04 млн руб. 3. На каждый проданный а/м от официального дилера уже пошла гарантия на автомобиль...

Здравствуйте. Вы когда нибудь задумывались зачем вас спрашивает менеджер для кого планируется покупка автомобиля? Или где вы будете её эксплуатировать? А тем более с кем будете ездить? И т.д. Вроде и так понятно вы пришли в автосалон посмотреть , а может и купить автомобиль тот который вам нужен и скорее всего вы уже знаете что это за автомобиль. Так всё-таки зачем он это узнает? Ответ максимально простой как вам может показаться он хочет как можно больше про вас узнать чтобы порекомендовать/продать вам именно тот автомобиль который подойдёт вам по всем параметрам. На самом деле это работает не...

Здравствуйте. Задумывался ли кто-то из вас почему менеджеры в автосалоне все выглядят одинаково ( конечно речь идёт о дрескоде )? Зачем им всем носить деловые костюмы? Конечно вы можете сразу подумать что это большие и серьёзные организации и там принято выглядеть респектабельно и т.д. Тогда почему в крупных IT компаниях могут ходить как им удобно. Ответ максимально простой и уходит частично в психологию нашего восприятия происходящего. В той или иной мере мы обладаем определённым опытом покупки тех или иных товаров и услуг и основываясь на нем восприятие менеджера по продажам в деловом костюме у нас не возникает барьеров для того чтобы перейти на следующий этап установления контакта...