Мэри Вычег

Всех рада приветствовать на своем канале по продажам и обслуживанию покупателей! Давайте знакомиться! Меня зовут Мария, и я в продажах уже более 25 лет, из которых 10 лет в управляющей должности разных федеральных сетей. И да, я не ошиблась - более 25 лет! Свой путь в продажах, я начала еще в далеком 94 году продавая ребенком мороженное на пляже, потом пирожки, кукурузу, а затем коньяк ))) Да, в детстве я была тем самым бесящим человеком на пляже! При этом - самым нужным (когда речь шла о коньяке и мороженом). Уже став, постарше работала в сфере общепита (официантом, барменом, администратором) и очень любила свою профессию, имея возможность зарабатывать больше родителей в несколько раз! Потихоньку, шаг за шагом я росла в своей профессии и получила опыт в разных сферах продаж. Соответственно мой кругозор стал очень широким. Я продавала продукты питания, услуги и туры отеля, туристические путевки, канцелярские товары, кондиционеры, антикоррозийное оборудование, банковские продукты, премиум сегмент (ювелирная сфера/меха), косметика, мебель. Помотало, так помотало ))) Работала с покупателями разного уровня, от алкоголика в наливайки до генеральных директоров крупных иностранных компаний. Всегда относилась к своей работе с большим уважением, а своим покупателям искренне старалась помочь с выбором! У меня есть совесть, и она мне всегда мешает "птюхивать"! Поэтому я никогда не продавала товар, который может навредить клиенту или действительно не нужен (не нужен - я имею в виду сомнительные страховки и допуслуги). Работая на руководящей должности, я доносила свое видение продаж до сотрудников и, что не удивительно, уровень ТО начинал расти в два разы быстрее. Количество постоянных клиентов росло и положительные отзывы увеличивали приток целевых покупателей. А сейчас я хочу, донести свое видение до большего количества менеджеров по продажам и их руководителей, потому что просто устала от некачественного консультирования и предрассудков и продавцов и покупателей. Добро пожаловать! . Думаю нам будет интересно!