Интернет магазин без системы: почему вы теряете клиентов
Интернет-магазин теряет клиентов не всегда из‑за рекламы — чаще причина глубже: отсутствие системного подхода в управлении. Это когда оформление заказа, карточки товара, коммуникация и аналитика работают по разным правилам — и покупатель встречается с хаосом на каждом шаге. Для владельца это не абстракция, а реальные упущенные заявки и неритмичные продажи, которые сложно прогнозировать. Если коротко: начните с карты пути клиента и проверьте три ключевые точки — оформление заказа, карточку товара и мобильную версию...