Юлия Артамонова

Есть две фразы, которые мы, будучи университетскими преподавателями, любили повторять. «Кто не умеет работать, тот учит». И «Хорошо работать в университете, только студенты мешают». Половину дня уныло пялюсь в монитор и пытаюсь родить карту эмпатии клиента. Такое задание прилетело нам, студентам Высшей школы экономики Карта эмпатии - такая фигня, где описывается, какую задачу решает и какую боль купирует твой продукт. Работы минут на 30, сесть и написать страницу текста. Пытаюсь понять, что болит у клиента, чтобы он купил курс по кластерам. Вроде ничего не болит. Если только голова от менеджеров, пристающих с предложением: «Ну купииите курс». Я ж эти карты эмпатии преподавала студентам лет 5. Какие они только ни рисовали! От салона красоты до похоронного бюро. От маленького свечного заводика до гусиной фермы. Нормально же получалось. А сама не могу, хоть тресни. Как отрезало. Обрубило канаты. Бедные наши преподаватели, тяжелая у них работа, из болота тащить бегемота, учить ранее обученных и мнение имеющих руководителей образовательных организаций. Решила помочь себе допингом и заказала во Вкусвиле тортик. Теперь к состоянию тупости прибавились еще и муки совести. Такова карта моей эмпатии!

Я стараюсь никогда не врать. Потому что неправда сразу становится правдой. Обещала, что записи тренинга не будет (для участников, естественно), красная кнопка внезапно перестала мигать, записи теперь нет ни у кого, включая меня. Соврала, что приболела, и в гости не пойду, пожалуйста, 38,3. И горло. Профакапила сроки сдачи материала, написала заказчику, что компьютер сдох. Через час любимый ноут превращается в кусок металла и пластика. Так что я честнейший человек в мире. Ну почти.