С миру по нитке

4 года назад я писал про то, как словил "сабай" в Тайланде. В октябре мы катались по Испании и я тоже что-то словил, но название этому Испанцы еще не придумали. Cобрал все свои наблюдения о счастливых Испанцах и вот, что получилось: 1. Они часто бывают на свежем воздухе. Битком заполненные террасы и веранды почти в любое время суток. А что, солнце ярко светит круглый год, нужно пользоваться! 2. У них очень удобное расписание. Для себя, не для вас) Позавтракать в 10? Да хоть в полдень! Жизнь размерена...

Прочувствовал это на себе Клиентский сервис в туризме у них построен на «Омотенаши» - давней традиции приема гостей. Японцы относятся с уважением к каждому гостю, не ожидая ничего взамен: — кондуктор делает поклон пассажирам в знак уважения при входе и выходе из вагона — дама у багажной ленты в аэропорту разворачивает чемоданы к вам ручкой вперед Омотенаши учит японцев предугадывать желания и вопросы гостя: — в вагоне...