Пост предупреждение Кидают с жильем в Пятигорске! hжилье-на-водах.рф hvk.com/...dax hvk.com/...558 хозяйка фирмы выше. Рассказываю. Собралась я в конце апреля, начале мая прокатиться на Воды, как аристократы 19-го века. Но не имея дома или имения в ближайших местах от животворящих источников задумалась об аренде. Время еще было достаточно, начало марта на дворе, начала собирать информацию. Вышла на фирму "Жилье на водах", отзывы замечательные, информацию по себе не скрывают, название самой фирмы какое, ух! Посмотрела варианты, определилась и забронировала, внесла предоплату (рис.1) Но оформляя документы сделала ошибку в собственном электронном адресе. Пришлось беспокоить сначала хозяйку забронированных апартаментов (рис.2), потом звонить по данному ей номеру и общаться с менеджером. Все решили и я счастливая обладательница подтверждения о бронировании (рис.3-5) и подписанного договора о найме. За неделю до отпуска пришло напоминание о бронировании (рис.6) Я подтвердила что еду с попросила хозяйку вместо большого двухспального одеяла предоставить два полуторных, ну люблю я закутываться гусенечкой... Получила любезный ответ (рис.7) Ни что не предвещало неприятностей. Приехали мы в Пятигорск из своего любимого холодного болота в жаркое благоухающее лето. Подойдя к апартаментам звоню хозяйке за инструкцией заселения (по опыту знаю, вариантов разных много) Марина просит перезвонить менеджерам и получить пошаговый алгоритм заселения, желает нам приятного отдыха и рада что мы выбрали ее. Я звоню менеджерам и выясняю, что наши апартаменты заняты, нас никто не ждет и вообще моей брони нет. Сказать что я в шоке, ничего не сказать. С меня требуют доказательства, я в WhatsApp отправляю скрины документов, квитанций об оплате. Через час я перезваниваю, мне сообщают что подключили хозяйку ищут варианты, ждите. Позже звонит менеджер и говорит что жилья нет, все занято, но они нашли варианты!!! могут предоставить комнату в двухкомнатной квартире и она закрывается на ключ, честно. Ну или квартиру, но она дороже и надо доплатить После минутного офигивания, я барышне говорю, что согласно подписанному договору в форсмажорных обстоятельствах фирма должна предоставить аналогичное по уровню жилье или лучщего качества за свой счет. Менеджер отвечает мне что не может решать такие вопросы и мне перезвонить хозяйка. Я в переписке посылаю фирме страницу ИХ договора со мной, с отмеченными пунктами. (рис. 8) Но прошу прислать адрес квартиры. Через 10 минут мне возвращают мой залог. Всё. Общение закончилось. (рис. 9) Для этих "бизнесменов" нормально бросить людей в незнакомом городе. Подло. Низко. Друзья, раз вы дочитали до конца сей пост, хоть на неделю, на своей странице дайте ссылку на него. Может хоть кого-то он убережет от этих кидал. #путешествие , #Пятигорск,#компания#ЖильеНаВодах#квартирыпосуточно
1 год назад