UX глазами клиента

Сегодня с утречка банк "Тинькофф" разбудил двумя смс-ками (в 4.40 и 5.20), в которых сообщалось, что мне обязательно надо получить кредитную карту, без неё никак. Почему эту информацию нужно донести именно в 5 утра - загадка...

Томская бизнесвумен и депутатка Заксобрания от "Единой России" Екатерина Собканюк предложила возродить трудовые лагеря (читай - принуждение к труду), потому что, видите ли, её строительному бизнесу нужны рабочие руки, а народ тунеядствует, беззаботно прохлаждаясь на пособие по безработице. ИМХО, депутатка несёт какую-то дичь, далёкую от реальности. Почему? Для начала - почитайте условия назначения пособия по безработице. А для полного просветления - мой текст "Встать на биржу труда: миссия невыполнима". После этого слова депутатки ("Они идут к вам, в фонд занятости, и БЕЗУСЛОВНО получают пособие по безработице") заиграют новыми красками...

Пару лет назад понадобилось купить недорогой смартфон для пожилой родственницы. По цене и характеристикам приглянулся POCO серии М, который стоил тогда около 15 000 рублей. О марке POCO я знал только то, что это суббренд XIAOMI, а XIAOMI - это, в принципе, знак качества. Товар приобретался в крупной розничной сети. Первое впечатление было вполне благоприятным - аккуратная упаковка, защитная плёнка с завода, IPS-экран... Яркость экрана маловата. В автоматическом режиме экран темнее, чем хотелось бы...

Я никогда не думал, что стать официально безработным окажется так сложно. За многие годы, даже будучи временно безработным, я никогда не обращался в службу занятости за какой-либо помощью или выплатами, только за справками. И вот после некоторых событий пришла пора искать новую работу. Сферу деятельности хотелось сменить кардинально, так что я не торопился. В это самое время я услышал об аттракционе неслыханной щедрости - государство предлагало всем желающим пройти бесплатную переподготовку по очень даже интересным "цифровым профессиям"...

История о том, как закончилась моя лояльность к "Московскому кредитному банку". Мои родители перед выходом на пенсию успели скопить некоторую сумму в валюте. Почему в валюте - не надо объяснять тем, кто жил в 90-х. И вот однажды пришло время разбить семейную кубышку. Нам понадобилось срочно обменять достаточно крупную сумму валюты - на следующий день предстояло оплатить дорогостоящую покупку рублями. Из близлежащих банков самый выгодный курс обмена был в МКБ, так что я направился туда. Время было позднее и у дверей офиса я оказался минут за 5-10 до закрытия...

В сетевом супермаркете рядом с домом появился новенький банкомат "Тинькофф" - современный, с большим экраном, больше похожий на платёжный терминал. Я обрадовался - наконец-то пригодилась дебетовая карта "Тинькофф", лежавшая без дела. Теперь не надо ходить за километр в торговый центр, чтобы положить деньги на карточку другого банка - можно закинуть на "Тинькофф" и перевести через СБП туда, куда потребуется. Вначале я попробовал положить на карту "Тинькофф" 2200 рублей. И несколько удивился, когда банкомат вернул мне 700 рублей как "нераспознанные купюры"...