Алена Гридина • КРЕАТИВНЫЙ МАРКЕТОЛОГ

Эту фразу все слышали десятки раз. Кто-то скептически усмехается, кто-то закатывает глаза, а кто-то ставит её в рамочку над кассой. Но давайте разберёмся: почему «клиент всегда прав» — это не про потакание, а про стратегию роста? 1. Это не буквальная фраза. Это принцип уважения Когда мы говорим «клиент всегда прав», мы не имеем в виду, что покупатель может вести себя грубо, требовать невозможного или диктовать правила игры. Мы говорим о точке фокуса: клиент — не помеха, а причина, по которой существует ваш бизнес...

Когда продажи проседают, первая мысль, которая приходит в голову: «Сделаем скидку. Снизим цену. Может, тогда купят». Знакомо? Наверняка. Но именно здесь бизнес и начинает потихоньку подпиливать сук, на котором сидит. ⚠️ Конкурировать ценой — это всё равно что драться голыми руками на поле, где другие уже в броне. 📉 Почему снижение цены — ловушка -Ты приучаешь покупателя не к продукту, а к скидке -Когда клиент покупает только по акции — он не лоялен. Он просто охотник за выгодой. -А значит, завтра он уйдёт туда, где на 5 рублей дешевле...

Бывает такое: трафик идёт, реклама работает, команда старается — а продаж нет. Или не столько, сколько хотелось бы. И вот сидишь, смотришь на воронку продаж, как врач на пациента: с виду всё живое, но явно что-то не так. Где слабое звено? Давайте разберёмся вместе. Шаг 1. Посмотрите на воронку как на путь клиента Продажа — это не просто цифры. Это путь человека от первого касания до «беру!» Спросите себя: -На каком этапе клиент теряет интерес? -Вот классическая воронка: -Узнал о вас -Перешёл на сайт...

Как написать описание товара, которое действительно продаёт? Многие продавцы упускают важную деталь: описание — это не просто список характеристик, а полноценный инструмент продаж. Вот как сделать его работающим 1. 🎯 Начни с пользы Покупателю важно не что это, а зачем ему это нужно. Вместо "Увлажнитель воздуха 2.5 л" — напиши: "Лёгкое дыхание и комфорт дома — с компактным увлажнителем, который работает всю ночь." 2. 🧩 Упакуй характеристики в пользу Не просто перечисляй: ❌ "Мощность 800 Вт, 3 режима" ✅ "3 режима мощности — под любое блюдо, от мягких крем-супов до хрустящих овощей...

На самом деле факапы рождают настоящий рост. Давайте рассмотрим, как извлечь из них максимальную пользу и превратить поражения в трамплины к успеху: 1.Осознайте и Примите: Факап – Это Часть Пути В момент неудачи хочется закрыть глаза, зарыться головой в песок и сделать вид, что ничего не было. Но, стоп! Важно признать, что произошел факап. Примите его как факт, не вините себя или других, а просто скажите: "Окей, мы тут накосячили, и это нормально". Принятие – это первый шаг к исцелению. Как только вы перестаете отрицать проблему, вы освобождаете место для ее анализа и решения...

Вы когда-нибудь задумывались, почему одни бренды продают, как горячие пирожки, а другие пылятся на полках? Секрет не всегда в крутом продукте, а в том, КАК вы его подаете! И здесь на сцену выходит - ПРОГРЕВ! Это как первое свидание: не будешь же ты сразу делать предложение руки и сердца? Нужно время, чтобы узнать друг друга, наладить контакт, вызвать интерес. В бизнесе — все то же самое! Почему прогрев — это не просто "модное словечко", а ваш верный союзник? 1. Доверие как фундамент: Представьте,...

Фотосъемка для эксперта – это не просто "нажал на кнопку" и готово. Это ваш билет в высшую лигу, это магия, которая превращает вас из "одного из многих" в узнаваемую личность! В эпоху, когда каждый второй – "гуру" и "эксперт", именно качественная визуальная презентация решает, кому поверят, а кого пролистают. Помните, у вас есть всего несколько секунд, чтобы захватить внимание аудитории! Задайте себе вопрос: вы хотите быть серым мышонком или львом, которого запомнят с первого взгляда? Если выбрали...

Устали от того, что рекламные тексты остаются незамеченными? Хотите, чтобы они "цепляли" читателей и заставляли действовать? Тогда забирайте 5 секретных ингредиентов, которые превратят ваши тексты во "вкусные" шедевры! 1. Сопричастность с читателем: Забудьте о безликих фразах и обращайся к читателю напрямую! Вместо "Наш продукт поможет вам...", скажите: "Представь, что ты сможешь ..." или "Тебе больше не нужно беспокоиться о...", и текст уже зазвучит по-другому. 2.Выгоды, а не свойства: Не перечисляйте...

Рассмотрим третий способ для привлечения аудитории Реклама со звездами: Реклама с участием звезд! Это привлекает внимание, но и стоит соответственно. Тут уже жесткий отбор, так как у них есть контракты и даже если у вас есть необходимый бюджет, то все равно коннект может не состояться. Пример: Представьте, что вы запускаете новый вид шоколада. Вы можете пригласить известного актера или певца стать "лицом" вашего бренда. Все же сейчас подумали о том самом нашумевшем шоколаде? Плюсы: Высокая узнаваемость: Знаменитости...

Рассмотрим второй способ для привлечения аудитории Реклама на щитах и экранах города: Реклама на билбордах и городских экранах - яркий и заметный способ заявить о себе, но стоит ли игра свеч? Давайте разберемся! Плюсы: Высокая заметность: Билборды и экраны - это большие форматы, которые привлекают внимание издалека. Они не просто "в глазах", они "в картинке" города. Охват широкой аудитории: Реклама на щитах и экранах достигает многих людей, включая тех, кто редко использует интернет. Геотаргетинг: Вы...

Представьте, что вы открыли свой бизнес и хотите, чтобы о нём узнал весь мир. Конечно, хочется, чтобы реклама была эффективной и принесла максимум пользы. Но что если она стоит как крыло самолета? Поговорим с Вами о трёх самых дорогих способах привлечь аудиторию: Реклама в СМИ Это не самый первый канал, который стоит использовать для продвижения если у вас небольшие бюджеты. Есть варианты попасть в СМИ бесплатно, но это нелегкий вариант и тут нужно выбирать определенную стратегию. Все зависит от ваших возможностей, желаний и четкого планирования...

1. Кто ты и что у тебя крутого? Сначала надо понять, что делает тебя уникальным! Что отличает тебя от всех остальных? И кому ты хочешь продать свой товар или услугу? Создай образ (текст, визитка, слоган и т.д.) - который мгновенно расскажет людям, почему ты классный и почему они должны выбрать именно тебя! 2. Где найти своих клиентов?  В соцсетях, на YouTube, в блогах? Или может быть в газетных объявлениях? Найди места, где тусуются твои покупатели, и начинай с ними общаться! 3. Говори на их языке!  Не нужно грузить людей сложными терминами...