"Ожидание"
Люди думают, что окружающие должны соответствовать их ожиданиям. Это бред. Никто ничего вам не должен, как и вы ни чего не должны. Никто не должен быть вежливым, внимательным, аккуратным, честным и приятным в общении. Ни что не должно быть идеально, восхитительно, незабываемым...