Друзья, сейчас у нас внутри сервиса идёт, пожалуй, самая важная работа — мы активно общаемся с клиентами, которые от нас ушли
Для того, чтобы понять, что можно доработать и докрутить. 💙И первое, что хочу отметить — в этих разговорах огромное количество позитивной обратной связи. Про продукт, подход к цифрам и пользу сервиса. Это правда ценно и сильно поддерживает. Иногда обратная связь неудобная, но всегда по делу. И это, пожалуй, лучший источник роста для продукта. 💙Поэтому сейчас у нас в работе усиление узких мест...