Екатерина Грибкова

Мне моя ученица прислала подарочек : божественно вкусную 🍓 в шоколаде ! Такой вот нежный привет на расстоянии 3100 км !! 🫶🥰 Ожидала я такого? Вообще нет, мне безумно повезло что ко мне в работу в полном доверии приходят люди, контакт с которыми для меня всегда - кайф. Если бы не блог, то конечно такого бы не было. Ну и конечно мой дикий фанатизм в работе где я готова быть в контакте с человеком по любому вопросу - тоже имеет значение. А как иначе ? Результат там - где вы оба вкладываетесь ! Спасибо тебе моя дорогая @venera.kyahta за доверие и за приятный сюрприз. Обнимаю тебя крепко. ❤️🫂

👉Недавно я работала с ученицей, которая боялась поднять ц#ны. Казалось, что каждый клиент сбежит, если цена вырастет хотя бы на 500 р#б. Мы с ней провели три часа на консультации, разбирая каждый её страх, анализируя рынок, конкурентов и то, как клиенты воспринимают её услуги. Она поняла важное: низкие ц#ны привлекают тех, кто приходит только из-за стоимости, а не за качеством или сервисом. Эти клиенты часто не ценят вас, вечно ищут скидки и легко уйдут к другому мастеру. После консультации она решилась поднять ц#ны. Было страшно, но результат удивил её: клиенты не просто остались, они с радостью приняли изменения! Что это ей дало? - Теперь она зар%батывает больше с каждой услуги и чувствует уверенность в своём деле. - Купила новую кушетку — красивую, удобную и соответствующую её уровню. - Переехала в просторный и уютный кабинет, где комфортно не только клиентам, но и ей самой. - Энергии на работу стало больше, ведь теперь она обслуживает меньше людей, но з%раб%тывает больше. - Начала активно внедрять мои рекомендации по развитию бизнеса, потому что теперь видит: всё это реально работает. Сейчас мы движемся к её новой цели — д%ходу 300 000 р#бл%й в месяц, и я уверена, что это только начало. 👉 Если вы хотите такой же результат: больше д#н#г, меньше выгорания, уверенность в своём продукте и благодарных клиентов — подпишитесь на мой блог! Я рассказываю о том, как выстроить успешный бьюти-бизнес, систематизировать процессы, привлекать клиентов через блог и управлять командой. ✨Ваш успех начинается с первого шага. Поднимайте цены, улучшайте качество и цените своё время! Весь алгоритм — в моём блоге @keit.hollywood

«Я хочу делегировать работу мастерам, и иногда работать с ВИП клиентами, но с чего начать ? Как найти мастера, который будет делать так же качественно как я?» 6-й поток «Запуск студии и продаж в блоге» стартует уже 28 октября. 🔥👍 Если вы думаете, что я наняла первого попавшегося мастера и он сразу принес мне «золотые горы» то сильно ошибаетесь. Именно найм «первого кто согласился» это самая большая ошибка, потому что тут 100% страдает репутация, а это то, что приводит к потере клиентской базы и банкротству. Но вот в чём фишка: я научилась нанимать сотрудников по системе, которая такая же понятная и прозрачная как процесс выполнения услуги, где ясен каждый микро шаг, это снимает слой страха перед наймом, и ты начинаешь действовать. Ловите от меня 4 лайфхака, которые помогут вам перейти от мыслей к действию: 1️⃣ Пропишите потрет вашего мастера в деталях : что он должен уметь, и чему вы его обучите, если нужно обучать с нуля, а вам срочно нужен мастер, то такой вариант точно не ваш. Берите с опытом. 2️⃣ Воронка. Большинство мастеров останавливают свои поиски на 1-2 кандидатах, это примерно тоже самое как поставить цель выйти замуж и выбирать среди «охранника из пятерочки и дворового бомжа» цель достигнута - но результат так себе. Поэтому : дайте объявления на всех площадках и сделайте прогрев, чтобы к вам пришло много людей, и выбирайте ТОГО САМОГО. 3️⃣ Стажировка: практика должна быль на моделях, бесплатно или условно бесплатно, к клиентам мы «слабеньких мастеров» не допускаем, но чтобы точно получить поток клиентов на новых мастеров, рассказывайте о том как идёт процесс и тогда % отказов сводится к нулю. 4️⃣ Ну и главное: найм мастера будет оправдан и эффективен только тогда, когда вы закроете главную задачу - понятный процесс привлечения клиентов на ваши услуги, зная как каждый месяц привлечь 10-30-50 новых клиентов, вы точно обеспечите матера работой, а значит гарантией что он останется с вами на долго. И даже если не останется, вы можете вернуться к пункту 1. Будьте во всеоружии. 🔥🫂 Какие есть вопросы по найму команды ? Пишите, разберу в новых рилс в инст: @keit.hollywood

КАК БЕСПЛАТНО ПОЛУЧИТЬ НОВЫХ КЛИЕНТОВ 👇 Сарафанное радио – один из самых мощных и бесплатных источников новых клиентов для твоих услуг. Эти 8 шагов, помогут вам активировать этот канал. 1️⃣Впечатляйте сервисом и атмосферой. Клиенты запоминают не только процедуру, но и атмосферу. Например в одном из салонов предлагают кофе, чай или АПЕРОЛЬ 🍹 это создает ВАУ эффект и провоцирует показать ЭТО в сторис 🔥❤️ 2️⃣Работайте над качеством. Качественная услуга – основа сарафанного радио. Например в моей студии есть фишка - каждой кто сделал полный комплекс - подарок 🎁 spa для ног ❤️ от этого чек растёт, и отзывов много 🔥 3️⃣Попросите отзывы. После процедуры не стесняйтесь просить оставить отзыв или порекомендовать вас. Креативте! Снимайте совместные видео и получайте бесплатную рекламу, и вам будет весело в процессе и эффект нужный получите ! 4️⃣Запустите реферальную программу. Создайте систему поощрения за рекомендации. Например, предложите скидку или бонус за каждого нового клиента, пришедшего по совету. 5️⃣Ориентируйтесь на постоянных клиентов. Лояльные клиенты – амбассадоры вашего салона. Поблагодарите их за преданность бонусами, скидками или вниманием. Празднуйте их дни рождения, удивляйте мелочами. 6️⃣Превратите сотрудников в амбассадоров. Ваши мастера и администраторы могут приводить новых клиентов. Вдохновите их гордиться местом работы, и они будут охотно рассказывать о салоне своим знакомым. 7️⃣Показывайте результаты «до и после». Делайте залипательные видео «до и после» – сильный аргумент в вашу пользу. Согласовывайте съемку с клиентами и делитесь результатами в соцсетях, чтобы привлечь новых людей. 8️⃣ Создавайте мероприятия для ваших клиентов ! Сделайте мастер класс который будет в кайф и вам и вашим клиентам! И здесь снова вы будете мелькать в соц сетях а клиенты будут ещё лояльнее к вам ❤️ Сохраните этот пост, чтобы начать применять рекомендации уже сегодня! У ВАС ВСЕ ПОЛУЧИТСЯ!

Одна простая, но сильная мысль: Легендарный продукт не закрывает БОЛЬ Он приносит человеку СЧАСТЬЕ. (Счастье = когда реальность оказывается лучше ожиданий) Я расскажу вам на примере моего продукта: Вот есть человек - девушка у которой трое детей, она встает в 7, бежит готовить завтрак, потом собирать мужа на работу, детей в школу, затем у неё с 11 до 15 есть время поработать с клиентами, ведь она бьюти мастер, в 15 она уже бежит домой чтобы покормить малыша, дальше уборка, готовка ужина и так по кругу. Ей хочется как то больше зар@батывать, но при этом быть с семьей, именно быть рядом а не заниматься бытовухой. Кажется что это нереально. Но потом она покупает обучение, нас развивает соц сети, начинает получать больше заявок на услуги, берет помощницу - мастера в команду, делегирует ей работу, и уже не надо бегать на работу - клиентов обслуживает другой мастер, а домой покупает посудомойку, нанимает няню, и вот она уже ужинает в ресторанах, а завтракает в кафе с любимым мужем, с которым страсти стало больше, ровно как и в жизни. Получается она хотела получить решение - больше ден&г с любимой работы, а получила гораздо больше ! Это и есть - легендарный продукт! И здесь - уже нет конкуренции 😌 (я описала реальные события - все про мою ученицу) А теперь вопрос к тебе, какой становится реальность для твоего клиента, во время и после ресничек, ногтей, или депиляции (подставь свое) ?

ЧТО ВЫКЛАДЫВАТЬ В СОЦ СЕТИ??? 🤬 … Когда я поняла, что блог это не про железную дисциплину, в именно про тот образ жизни, в который я встроила определенные привычки которые помогают мне мыслить контентом - ведение блога стало ОЧЕНЬ ПРОСТЫМ. Как так происходит что кто-то ведёт блог легко, не тратит на это кучу времени, и всегда есть идеи - о чем рассказать. А кто-то : вымучивает из себя контент, и по итогу не получает желаемых лайков и просмотров, про продажи - я вообще молчу… Давайте разбираться: Первое - и главное что нужно понять : Блог - для жизни, а не Жизнь - ради блога! Круто?! Сейчас поясню : Вы живёте, создаете себе в жизни события, которые наполняют вас, и вот этим - хочется делиться, то есть получается что тебя как дамбу прорывает и ты делишься, а поскольку в этом много эмоций - то и люди вовлекаются, а это - разжигает в вас желание - делиться ЕЩЁ! Кайф? (Пишите в комментах что думаете ❤️🔥) А чтобы это точно выходило в «эфир» и не оставалось только в вашей голове вы должны создать себе привычку: - снимать фото и видео в момент проживания опыта - рефлексировать - делиться прожитым опытом Если прямо сейчас вы ощущаете что между вами и вашим блогом непреодолимая стена, трудно выходить, не ясно с чего начать, зависимость от лайков … то я предлагаю отнестись к этому как любой трудности которая есть в жизни. И применить тот же инструмент : 1. Увидеть что проблема есть : «так я не хочу» 2. Поставить цель - «как я хочу» 3. Описать задачи которые ведут к вашей цели 4. Запланировать в графике время для выполнения этой задачи 5. и вишенка на торте : добавить в жизнь краски 🎨 - гляньте карусель, я надеюсь она вас вдохновит ! P.s.: я сейчас собирала эту карусель из видео, и в процессе испытала бурю ⚡️🔥❤️‍🔥🚀 эмоций, и я так благодарна тому что у меня все эти кадры есть!!!! Я могу эти моменты ещё раз пережить, а какие то снова повторить, потому что первая попытка показала - что мне это подходит !) благодаря блогу - вы можете жить яркую жизнь, начать ее замечать, и внимательнее относиться к своим желаниям. Вопрос который прямо сейчас поможет выйти на новый уровень в жизни и в блоге : КАК У ВАС СЕЙЧАС? А КАК БЫ ВЫ ХОТЕЛИ? Напишите 👇 #каквестиблог #соцсети #продвижение #бьютибизнес #какбытьсчастливым #энергия #какпойматьыдохновение #какпривлекатьклиентов #какнанятьсотрудников

Лучше всего о курсе скажут результаты учеников 😌👇 @sok_kosa : т. А : 20 тыс ₽ т. Б : 200 тыс 💰 @sugaring_ekb_estetica:т.А :10 тыс, т. Б:200 тыс 💰 @sugarboss_ekb : т. А : 0 т.Б: 150.000, и далее рост до 450т.р. @kris_shugarist: т.А: 100 тыс, т.Б: 300 тыс 💰 @pyrina_beauty: т. А : 15 тыс на новой нише т. Б: 200.000💰 @nadi_depil_zar : т. А: 0 на новой нише т. Б: 80.000 тыс 💰 @lazer.kyahta : т. А: 50 тыс т. Б : 270.000 тыс 💰 @katris_sugarit : т. А: 60 тыс т. Б : 120 тыс 💰 @syuzan_sugar_land: т. А 300 тыс. т. Б: 600 тыс 💰 @galya_sugar : т. А : 30.000 т. Б: 90.000 💰 @marin_koksharova т. А: 13.000 т Б 60.000 @shadrina.shugaтБ : 80.000 💰на новой нише

Предъявлять клиенту за опоздание, агрессивно реагировать, ругать, наказывать, штрафовать и брать предоплаты - это самое не адекватное что может сделать мастер ! Я ребят искренне недоумеваю от этой парадигмы - где мастер ставит себя выше клиента. вопросы которые я часто слышу от учеников, и в директе : а что делать, если клиент постоянно опаздывает? А с чего вы взяли, что впринципе, любой человек имеет права агрессивно проявляться к другому человеку ? Если убрать роли - мастер и клиент, остается, два человека которые ВЫБИРАЮТ друг друга. Я помню у меня была ситуация, когда я работала мастером, клиентка опоздала, прибежала, суетилась, извинялась раз 100, пришла в таком разогнанном состоянии, ещё и бежала ко мне… я в этот момент чувствовала себя максимально неловко, потому что ощущала на себе все её чувства - в этом нет ничего приятного, то есть буквально - то, как она в этот момент проявлялась ни как не меняло реальности. Время на услугу сократилось потому что за ней идёт следующая запись, НО я всегда оставляла промежуток между клиентами, поэтому пол часа которые я заложила между записями - я просто использовала для работы с ней, в другой ситуации - если и этих 30 минут не хватает я предлагаю либо не делать одну зону, либо сделать но другой техникой и клиент может выбирать. Что в итоге? Клиент счастлив, потому что здесь его ПРИНИМАЮТ любым, даже с опозданиями, любым настроением, и помогают ему прийти в душевное равновесие, и конечно получает услугу в том качестве какого он ждёт - предсказуемо! Моя идея заключается в том, что ты можешь прямо сейчас рассмотреть для себя идеальный вариант твоей реализации, где есть столько-то клиентов, столько-то часов работы в день, столько-то сотрудников в команде.. а затем видя все это, принять во внимание особенности некоторых клиентов, сделать пометку и с учетом их особенностей вписать их в свое расписание, и с этого момента гармонично существовать в мире где каждый клиент будет рад с тобой работать, а ты с ним. Как тебе такая идея? #шугаринг #маникюр #педикюр #ресницы #тату #массаж #пилатес #фитнесс

НЕ СЛУЧИТСЯ ЛИ ТАК, ЧТО В МОМЕНТ, КОГДА МОЯ МЕЧТА НАЧНЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ, Я ИСПУГАЮСЬ? Есть такая интересная история заключенная в сущности человека : каждый легко может представить себя известным, счастливым в отношениях, богатым, с миллионом подписчиков, с бизнесом который приносит 3-5 млн каждый месяц НО .. Если ты возьмешь и прямо сейчас представишь ЧТО ВОТ УЖЕ ЧЕРЕЗ ДВА ДНЯ 😲👉 - у тебя доход вырастет в 10 раз - отношения вдруг станут идеальными - придет 1.000.000 подписчиков Как ты себя чувствуешь ? Если прямо сейчас ты честно отвечаешь на этот вопрос, то тебе стало страшно.. И это та самая причина, по которой в жизни все по прежнему и мечта остается просто мечтой. Но это все пока только теория. Давайте по факту. У меня была мечта : стать коучем, вести людей, открывать бизнес для других людей, для тех кто хочет сделать то, что мне уже понятно, то что я уже изучила вдоль и поперек, мне хотелось продолжать процесс запуска студий, и решать новые задачки. Но было очень и очень страшно. Я вынашивала идею год, и в этот период я не могла молчать, и начала рассказывать о своих знаниях в соц сетях, тогда и пошли заявки, затем наступил тот день которого я больше всего ХОТЕЛА и БОЯЛАСЬ : «Куда переводить деньги, я хочу запустить собственную студию» Когда ты сталкиваешься со своей мечтой лицом к лицу, здесь только два пути, отдаться ей, принять её и принять этот путь, или не использовать возможность и остаться в своем болоте ощущая боль утраты. Проще всего постараться избавиться от того, что к тебе пришло, пойти дальше вести привычный бизнес, обучать мастеров, быть в блоге: смешной подружкой- мастером, не менять окружение. Это ВЫБОР. А все это происходит потому, что когда мы О ЧЕМ ТО МЕЧТАЕМ, оно совсем не такое как в реальности, невозможно учесть все детали и быть готовым, понимаете ? Нужно стать другим человеком, чтобы иметь способность принять новую реальность - твою мечту. И здесь на мой взгляд самое адекватное решение - это начать делать маленькие шаги на встречу, и по тихоньку меняться изнутри. Так я и поступила. Здесь у меня получилось, и я всё ещё в пути, но уже как рыба в воде. Все что раньше пугало - сейчас радует и сопровождается спокойствием. ( и мои подписчики, клиенты, вы это замечаете, я прикрепила один из многих комментариев. )И это так приятно, увидеть взгляд со стороны - и оглянуться на проделанный большой путь. Трансформационный путь. Были и другие истории, где вместо согласия на то чтобы принять возможность, я впадала в тревогу, и упустила свой шанс. НО! это не значит что я забросила свои мечты, я продолжаю мечтать, но понимаю что могу быть не готова, поэтому важно - ГОТОВИТЬСЯ УЖЕ СЕЙЧАС. Я делюсь здесь моей идеей, и она правда работает: Есть миллион шансов, и они все предоставятся для реализации моей или вашей мечты. Просто та ситуация - была показателем что внутри я еще не готова, и это толкнуло меня на внутренние изменения, а в следующий раз - я уже буду готова. Как вы обычно реагируете, когда в вашу жизнь приходит что-то что похоже на сказку ? Слишком хорошо, чтобы быть правдой ? Например … отношения ? Поделитесь 👇

Правда ? 😉😅

Я не могу зайти в салон красоты так, чтобы меня не узнали. И это проблема, потому что есть интимные вещи, которые я не хочу выставлять на всеобщее обозрение. Но … как говорится - сама виновата 😂 Сразу скажу - у меня не было в планах стать медийной, я мечтала сниматься в кино, просто мечтала, и думала это останется только в моей голове. А потом случилось это: Я приняла решение что хочу создать свой бизнес, и начала с простых вещей: писала посты в соц сетях, давала разные объявления, делала рассылки и так дошла до 100 к Потом в моей жизни появился инстаграм, и я просто по фану начала показывать то, что хочу вообще не изучая конкурентов - и это было гениальным решением, потому что я ВЫДЕЛЯЛАСЬ и стала первой кто начал снимать видео в моей нише (депиляция) первый же ролик выстрелил, много лайков комментов и репостов. Примерно в это же время, я пошла на ютуб, и причиной стало не то, что вы подумали 😁 а желание донести до людей то, что им нужно знать о депиляции прежде чем на неё приходить, я просто устала повторять 1 и тоже, и хотела сразу массе людей объяснить простые вещи. В результате случилось то, на что я даже не рассчитывала : куча клиентов из ютуба.😂 Далее тик ток, когда он появился, я уже давно вела инсту, моя студия процветала и работала без меня, я набирала группы на обучение и вела каждую неделю по 1-2 курса, инстаграм стал для меня местом, где я ощущаю какие то «рамки» не могу проявляться как хочу, это мой бизнес инструмент. И тик ток стал площадкой, где я буквально «ТВОРЮ ЧТО ХОЧУ» и 100 к подписчиков пришли достаточно быстро, а я получила себе полную запись на курсы, но главное что пришли именно «мои» люди, близкие мне по духу. Ну а дальше - участие в конференциях, судейство на чемпионатах, и конечно мои видео, которые репостят до сих пор, сделали своё дело, и меня везде узнают. У всего есть своя цена ! ) но главное - не останавливаться ! Какую цену вы готовы готовы заплатить, чтобы получить полную запись на свои услуги?