Эффект Зейгарник: незавершённое держит нас крепче
Суть феномена. В 1927 году советская психологиня Блюма Зейгарник обнаружила: люди запоминают прерванные действия в два раза лучше, чем завершённые.
Официанты помнят сложные заказы, пока те не оплачены...
