Inspire!

Как давать конструктивную критику: эффективные советы Определите цель разговора заранее Убедитесь, что ваша цель - не наказать или обидеть, а разобраться в ситуации и найти решение проблемы вместе. Предупредите заранее о намерении дать обратную связь Сообщите о предстоящем разговоре, чтобы человек мог подготовиться и проанализировать проект. Это поможет снизить стресс от критики. Ведите разговор наедине Публичная критика может вызвать стыд и защитную реакцию. Лучше всего обсуждать всё наедине, а если получится, поделиться выводами с командой. Начинайте с положительных моментов Следуйте принципу «зелёного маркера»: сначала отметьте положительные стороны работы, а затем переходите к обсуждению ошибок. Это создаст более конструктивную атмосферу. Оцените работу, а не личность Критикуйте конкретные действия, а не человека. Помните, что ошибки часто случаются из-за непонимания или забывчивости, а не из-за личных качеств. Опирайтесь на факты Подкрепляйте свои слова конкретными примерами и фактами. Это поможет избежать субъективности и сделает вашу критику объективной. Подчеркните возможность исправления ошибок Не драматизируйте ситуацию. Подчеркните, что большинство ошибок можно исправить, и предложите вместе найти пути решения. Избегайте монологов Вовлекайте собеседника в разговор, задавайте вопросы о том, как можно исправить ситуацию и что пошло не так. Стремитесь к совместному решению Обсуждайте проблему и возможные решения вместе. Поощряйте предложения собеседника и стремитесь к взаимопониманию и исправлению ошибок.

Что такое ресурс и как его поддерживать? Ресурс – это состояние, в котором у человека достаточно физических и эмоциональных сил для полноценной жизни. Это энергия, необходимая для постановки и достижения целей. Ресурс важен для выполнения повседневных задач: работы, учёбы, домашних дел, построения и поддержания отношений. При заболеваниях или стрессовых ситуациях расход энергии увеличивается. Полностью избежать траты ресурсов невозможно. Однако можно научиться замечать признаки усталости, восстанавливаться и поддерживать стабильное ресурсное состояние. Как поддерживать ресурсное состояние Регулярно отдыхайте Старайтесь не доводить себя до истощения. Планируйте свой день так, чтобы в нём были как ресурсоёмкие, так и восстанавливающие занятия. Конечно, невозможно полностью застраховаться от непредвиденных обстоятельств, но грамотное планирование поможет чаще сохранять ресурсное состояние. Начинайте с базовых методов Если вы так устали, что не можете спланировать качественный отдых, начните с простых вещей. Хороший сон, вкусная и полезная еда, приятная физическая активность помогут восстановиться. Затем можно отказаться от истощающих занятий и обратиться к индивидуальным способам восстановления ресурса. Учитывайте степень усталости Если полностью разряженный телефон подключить к розетке на пять минут, он вряд ли проработает весь день. То же самое и с отдыхом. Если усталость сильная, одного вечера для восстановления не хватит. По возможности запланируйте отпуск. Если это невозможно – старайтесь отдыхать понемногу, но регулярно.