ТрансТелеКом разработал нового голосового помощника для Центра поддержки клиентов РЖД
Голосовая модель «Аврора» на базе искусственного интеллекта, разработанная Компанией ТрансТелеКом специально для Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД», приступила к обработке обращений пассажиров.
🚂 Новый ИИ-ассистент, сменивший робота Максима, говорит приятным женским голосом. В его основе – записи профессиональных дикторов, доработанные вручную: интонации и ударения настраивали точечно, чтобы добиться максимально естественного звучания и безошибочного произношения сложных технических терминов, названий станций и маршрутов...