Александр Гасов | Система в бизнесе

Почему 99% курсов не дают результат?? 😰 На заре консалтинговой практики я считал, что чем больше выдам информации Клиенту, тем больше я молодец. Потом я увидел, что люди не делают, совсем…. У меня были Клиенты, которые не внедрили вообще ничего. При этом на сессиях я всегда убеждаюсь в том, что информация понятна и понята верно. Вроде бы в такой ситуации невозможно не делать - я так думал и ошибался. Но “опыт - сын ошибок трудных”, и я тоже учусь. Те, кто со мной работают сейчас, знают, что я не просто говорю ЧТО надо сделать, я говорю КАК надо сделать и даю пошаговый алгоритм, а потом еще и добиваюсь выполнения. Тем не менее, мысль “почему так сложно применять знания на практике” не покидала меня, и я начал разбираться и нашел ответ. Но перед этим, анекдот в тему: Встречаются 2 бизнес-тренера и один говорит: - Мне надо выстроить отдел продаж - Могу рассказать, что делать. - Рассказать я и сам могу, надо сделать. Об этом и пойдет речь 👇🏻 Модель двойных убеждений Наш мозг сложная штука. Если в нём поселилась какая-то мысль и ей там комфортно, то от неё потом очень сложно избавиться. Это касается убеждений, установок, привычных образов и так далее. Убеждения и привычки приобретаются быстро, а вот меняются крайне сложно. В психологии есть понятие “модель двойных убеждений” - когда у человека есть старое убеждение и новое, но новое еще не заместило старое, поэтому мозг выдает в виде реакции одно из двух убеждений в зависимости от ситуации. Если у нас мало времени и энергии на то, чтобы включить думалку, то скорее всего сработает старое убеждение. Если же мы включаем голову, то вероятнее всего используем новое убеждение. Любое обучение, курс, тренинг, консалтинг должно быть направлено только на одно - изменение модели поведения. Иными словами, чтобы вы начали либо делать то, что раньше не делали, либо делать по-другому то, что делали до этого. Основная ошибка консультантов, курсов и тому подобных явлений - не происходит конвертации знания в действия, потому что менять поведение человека самое сложное занятие. Почему так? У мозга есть рефлекс мышления, как мышечный рефлекс, только в виде автоматических реакций на знакомые стимулы. Вы привыкли как-то выстраивать свой день и организовывать работу сотрудников, но решили, что нужно что-то менять и пришли ко мне. Я даю четкий и понятный алгоритм как и что нужно сделать. Вы с предвкушением от будущих изменений бежите скорее все делать. И в первый же день в кабинет влетает начальник производства с криками “все пропало” (привычный стимул) и ваш мозг выдает автоматическую реакцию (рефлекс мышления) скорее бежать тушить пожар. А когда пожар потушен, то сил и желания на внедрение новых знаний уже нет. Именно поэтому 99% курсов не работает. Потому что автор курса ставит целью выдать огромное количество информации, так курс более продаваем, а не изменение поведения. Человек, который покупает такое обучение связывает количество информации с личными результатами - это когнитивное искажение, которое не имеет к реальности никакого отношения. Авторы курсов это знают или скорее интуитивно понимают или просто копируют друг друга (что вероятнее всего), поэтому пишут портянки модулей и уроков, чтобы впечатлить уже искушенную аудиторию. А еще более опасная штука, когда человеку вбивают в голову сложные конструкции без усвоения и применения фундаментальных знаний. Скорее всего, когда нет базы, сложные вещи будут поняты неверно. А если мозг решит, что для него это выгодно, потом изменить новое убеждение будет крайне сложно: выдуманное назад не вдумаешь 🧠 Сейчас я не стремлюсь вывалить тонну инфы на, и без того, тревожный мозг современного предпринимателя. Я даю то, что нужно в моменте здесь и сейчас и добиваюсь выполнения на практике, только так люди получают результат, только так формируется новая модель поведения и привычки, которые в свою очередь меняют мышление и формируют управленческий характер. Я не про информацию, я про действие, внедрение и результат