Юрист Родион Евгеньевич

Как женщина взыскала 130 т. р. с брачного агентства, которое не смогло подобрать ей жениха Недавно судам пришлось разбираться в правоотношениях между одинокой женщиной и брачным агентством, которое обещало наладить ее личную жизнь. Жизнь не наладили, еще и деньги не вернули. Да и суды не сразу разобрались, кто тут прав. Обстоятельства дела: В декабре 2023 года гражданка В. обратилась в некое «международное агентство знакомств» с целью устроить свою личную жизнь. Услуги агентства стоили немало — 150 т. р. Но любезные сотрудники брачной конторы предложили на месте оформить кредит у банка-партнера. По условиям договора агентство обещало определить психологический портрет В., разместить анкету в своей «закрытой международной базе», провести коучинговую сессию по навыкам знакомства с мужчинами, а также подобрать не менее 5 анкет подходящих женихов. Однако фактически агентство не оказало никаких услуг, кроме размещения анкеты в базе (которую должны были согласовать с В., но не сделали и этого), а также подбора 5 кандидатов. Но трое из них не соответствовали важному для В. критерию — не проживали в Екатеринбурге, Санкт-Петербурге или Москве. А двое оставшихся не подходили по внешности. В. обратилась в агентство с претензией и потребовала возврата денег, но там согласились вернуть лишь часть — 55 т. р. На остальные деньги, как считало агентство, услуги были фактически оказаны, поэтому возвращать тут нечего. Тогда В. обратилась в суд с требованием взыскать с агентства в общей сложности 400 т. р., включая уплаченные деньги, неустойку, проценты по кредиту, моральный вред и судебные расходы. Что решила первая инстанция? В суде агентство доказало, что были оказаны все услуги: подготовлена, согласована и в срок размещена в базе анкета; подобрано 5 анкет; проведены консультации по общению с представленными кандидатами. Еще в агентстве сослались на то, что договор не содержал 100% гарантии предоставления анкет, полностью подходящих под требования заказчика. Суд счел такие аргументы убедительными и отказал в иске. Что сказала апелляция? А вот апелляционная инстанция решила, что услуги все же были оказаны некачественно. Суд отклонил довод о двух кандидатах, не понравившихся внешне, сочтя это субъективным мнением истца. А вот три анкеты мужчин, кто был из неподходящих городов, стали поводом считать оказанные услуги некачественными. По подсчетам суда, агентство фактически оказало услуг лишь на 1/3, поэтому оставшиеся деньги надо вернуть. Суд удовлетворил иск и обязал агентство выплатить бывшей клиентке 130 т. р., включая 95 т. р. за неоказанные или некачественно услуги, а также неустойку, компенсацию морального вреда, штраф и юридические расходы (Определение Свердловского областного суда по делу N 33-11236/2024). Подписывайтесь и до новых встреч!