Валентина HR

Изменения в компании и как справиться с сопротивлением сотрудников. Буквально перед новым годом произошла ситуация в компании клиента, в которой впервые за 10 лет появился РОП. Собственники бизнеса готовы к трансформации, а вот сотрудники встретили с "щитами и пиками" РОПа. Этот кейс напомнил мне причины сопротивлений и как с ними бороться. Ведь изменения в компании - неотъемлемый процесс в "жизни" любой компании. Просто в одних этапах они ярко выражены, а в других более мягко и опосредовано протекают. С этим знакомы все как сотрудники, так и собственники. Но готовность зачастую улетучивается как только изменения касаются их самих. Природа сопротивления заложена в человеке, а точнее в природе эмоций. Так, например, страх можно понять, простить и побороть, то с завистью уже будет намного сложнее. Проблема кроется в том, что человек скрывает эти чувства и зачастую не осознает их. При этом причина может заключаться не только в человеке и его эмоциях, но и в том, что это объективная оценка. Сейчас разберемся когда объективно, а когда субъективно. Объективное сопротивление изменениям часто можно отследить на планерках или страт сессиях, где доводятся вводные по изменениям. После чего проводятся дискуссии и обсуждения. Благодаря чему изменения становятся более эффективными и актуальными. К объективным причинам мы можем отнести неконкретные цели (иди туда, не знаю куда, принеси то, не знаю, что…), завышенные или невыполнимые ожидания, отсутствие человеческих или финансовых ресурсов, а также отсутствие соответствующих компетенций у исполнителей и инструментов для реализации. Необъективное сопротивление изменениям можно отследить со стороны отдельных сотрудников, которые вставляют свои " копеек" по субъективной оценке без объективных доводов, когда остальные принимают изменения. Среди необъективных причин сопротивления можно выделить такие яркие примеры, когда у сотрудника - страх потерять работу - страх наказания за некомпетентность - страх временной некомпетентности - страх потерять авторитет (это равносильно эгоизму). Преодоление сопротивления у менеджеров (в данном случае это руководители и/или собственники) отнимает много сил и ресурсов. Требует комплексный подход к снятию сопротивления и ряд мероприятий: - вовлечь в процесс всех заинтересованных, - мотивация и поддержка участников изменений, - заинтересовываем лидеров неформальных групп, - планируем изменения в соответствии с ресурсами и возможностями компании, - информируем о причинах изменений, а также получаем обратную связь, - устанавливаем границы индивидуальной ответственности каждого из участников. Важно поддерживать инициатора/лидера изменений, т.к. он в большей степени может сломаться под давлением сопротивления. Именно поэтому в крупных компаниях при большом сопротивлении изменения "не приживаются". Давайте наберем 10 если интересно узнать о моей истории данной ловушки (пока работала в найме).

Вот и праздники пролетели, пора приходить в рабочий ресурс. Первый пост этого года хочу посвятить на тему метанавыки. В январские праздники зачастую посвящаю время себе и больше получается сосредоточиться на целях и новой версии себя. Так, моему вниманию попала статья про метанавыки. Метанавыки - это фундамент, опираясь на который, можно двигаться по жизни и расти более осознанно и качественно сразу на всех уровнях: личностном, социальном, организационном. Читая данную статью поймала себя на инсайтах. Сейчас расскажу: Вот оно, яркое выражение связки компании=ценностей=сотрудника Мы используем метанавыки в своей работе по подбору персонала клиентам, однако не в том "ярком" выражении. Сегодня лишь 5% компаний осознают часть метанавыков. мы еще 5-10 лет будем формировать в нашем Сознании данную модель. Данной модели придерживаются все европейские и американские холдинги. Метанавыки можно проследить в любой сфере нашей жизни: дома, на работе, выборе хобби или видов отдыха. Те люди, которые научатся прокачивать в себе метанавыки будут на порядок выше в реализации себя во всех сферах жизни. Более подробно вы можете ознакомиться пройдя по ссылке: http: //hr-inspire.ru/?hr-inspire.ru/...096