СКАЗАЛ — СДЕЛАЛИ

Сегодня российские компании столкнулись с острой проблемой: дефицит кадров. Закрыть вакансии всё труднее, а управление персоналом превращается в ежедневный вызов для любого руководителя. По данным HR Asia, дефицит рабочей силы в России достиг рекордных 2,6 млн человек. Особенно тяжело обстоят дела в производстве, торговле и транспорте. Чтобы закрыть пробел, правительство планирует привлечь до 1 млн квалифицированных специалистов из Индии. В Екатеринбурге уже открывается консульство, которое будет заниматься именно этим (HR Asia, HRkatha)...

Иногда сотрудник “ничего не делает” — и это раздражает. А иногда — ничего не делает, но ты видишь: он просто не тратит силы на лишнее. Это — не лень. Это навык. Прокрастинатор откладывает и мается. «Умный ленивый» — отсекает всё ненужное. Он не кидается решать всё подряд. Он сначала спрашивает: — Зачем? — Какой результат нужен? — Это точно повлияет на дело? 📌 Такой человек — встроенный фильтр от хаоса. Он не отлынивает. Он экономит силы команды. Прокрастинатор теряет файлы, делает по новой...

Начну с простого вопроса. Вспомните своего сотрудника, который вас в последний раз разочаровал. Вам не понравилось, как он сделал задачу. Или что не сделал вовсе. Что вы тогда сделали? Потому что «ну и так же всё понятно». Потому что «он взрослый человек, должен сам понимать». Если вы узнали себя хотя бы в одном пункте — вы не управляете. Вы избегаете. Это про конкретику. Про диалог. Про обратную связь. Если человек не понял, чего вы от него хотите — это не его ошибка. Это ваш недосказанный запрос...

Бывает, что в команде всё вроде спокойно — никто не конфликтует, задачи делаются, люди вежливы. Но есть ощущение: что-то не то. Как будто каждый сам по себе. В таких ситуациях я использую три вопроса, которые быстро вскрывают суть. Ответы не так важны. Главное — реакция. Она покажет, что на самом деле происходит в атмосфере команды. 1.Кто в вашей команде может прямо сказать, что не согласен — и не бояться последствий? Если в ответ тишина — скорее всего, доверия нет. Люди боятся показаться неудобными...