Токсичные клиенты или клиент всегда прав. Проработав 8 лет в крупной Европейской компании, я впитала в себя следующие ценности - взаимное уважение, дружелюбие, корпоративная этика, командный дух, отсутствие конфликтов. Я ни разу за 8 лет свой работы не слышала ни мата, ни криков, ни унизительного отношения к подчиненным. Но начав свой бизнес, открыв свой интернет-магазин я первый раз за свою предпринимательскую деятельность столкнулась с токсичным клиентом. Который хамит, грубит, орет, бросает трубки, кричит в трубку - меня ничего не интересует, перешивайте мне комплект или верните мне деньги, мне нужно сейчас!!!. Корень проблемы - сдек, который уже неделю не доставляет посылки. Клиент ожидает доставку ровно неделю. Я такой же заложник ситуации, все клиенты сейчас в одном положении. Просто кто-то себе позволяет выплескивать свои эмоции и недовольства, а кто-то их сдерживает и старается войти в чужое положение. Где эта грань дозволенности, почему клиент считает, что ему все дозволено? Почему у людей нет простого уважения к тем людям, которые оказывают им услугу? За каждой продажей, за каждой услугой стоит труд, который просто иногда не ценится. Давайте быть добрее к друг другу и уважать чужой труд.
Всепогодки
23
подписчика
Мы интернет-магазин одежды и товаров для новорожденных. Уже более 6 лет помогаем мамам и папам подобрать самую качественную и красивую одежду на выписку для своих любимых малышей.
Стоит ли покупать пеленальный комод? Давайте разберёмся.
Родителей покупают пеленальный комод вместе с детской кроваткой. Эта детская мебель удобна как для хранения вещей, так и переодевания новорожденного. А нужно ли покупать пеленальный комод или можно обойтись без него? Как мы уже говорили выше, пеленальный комод совмещает в себе два предмета мебели: бельевой комод и пеленальную доску. Удобством такой мебели является то, что все необходимые под рукой вещи, которые могут понадобиться во время переодевания малыша, будут у вас под рукой, в выдвижных ящиках...
Топ приложений для беременных, молодых мам и тех, кто готовится к материнству
Да, приложений для мамочек и беременных – просто миллион. Чтобы помочь вам разобраться в куче хлама, мы решили поделиться своими любимыми приложениями, реально облегчающими жизнь. 1. MAAM — календарь беременности maam — не просто трекер беременности, а сервис поддержки будущих родителей. Команда приложения сделала ставку на тексты: они написаны простым языком, но соответствуют самым строгим правилам доказательной медицины. Каждую неделю мама получает сводку новостей о том, как выглядит малыш, что он умеет и чувствует, какие изменения происходят в ее организме и что с этим делать...
Как грамотно выбрать пинетки для малыша?
Для детей в возрасте до года хорошо подойдут пинетки для согревания стопы. Они будут актуальны, когда вы гуляете с малышом в коляске. На жаркую погоду, превышающую 20 градусов Цельсия выше нуля, уместны тонкие пинетки из хлопка. А вот на весну и осень лучше приобрести шерстяную обувь. Тогда как на зиму одних пинеток недостаточно, приготовьтесь укутывать ребенка в одеяло и одевать в закрытый комбинезон. Нередко к самому комбинезону в комплекте идут пинетки, что очень удобно...
Покупки для новорожденного
Товары на картинке: 1. Кроватка Stella art lux https://www.vsepogodki.com/product/detskaya-krovatka-mika-art-lux 2. Кокон Зёвушка https://www.vsepogodki.com/product/ortopedicheskiy-matras-kokon-zyovushka 3. Матрас для круглой кроватки PLOOMABABY OVA 3 КРУГ https://www.vsepogodki.com/product/detskiy-matras-ploomababy-ova-3-krug 4. Балдахин для детской кроватки https://www.vsepogodki.com/product/baldahin-v-detskuyu-krovatku-satin-belyy 5. Пеленальный комод OSKAR белый https://www.vsepogodki.com/product/komod-oskar 6...
Уход за одеждой для новорожденного
Ожидание ребенка — это особенно волнующее время в жизни каждой женщины. Подготовка к появлению малыша в мир требует множества решений, включая выбор одежды для новорожденного. При этом также важно знать, как правильно ухаживать за различными видами тканей, чтобы сохранить одежду в хорошем состоянии и обеспечить комфорт малышу. Муслин Одежда из муслина — это отличный выбор для новорожденных благодаря своей мягкости и дышащим свойствам. Для ухода за одеждой из муслина рекомендуется следующее: - Стирать одежду из муслина в холодной воде, чтобы избежать усадки ткани. - Использовать мягкий стиральный порошок или жидкость для бережного стирания...
Кокон "Зёвушка" - правда ли помогает от колик?
Кокон - не лекарственное средство, вылечить колики он не может. Но кокон помогает облегчить симптомы.
Прежде всего Кокон - безопасное и уютное спальное место для малыша до максимум 6 месяц.
Обратите внимание: эксплуатировать кокон вы сможете не более полугода. Ориентир - рост. Длина кокона 70 см. Миниатюрные детки «вместятся» подольше, крупные – поменьше.
Основанием служит анатомический матрас из упругого гипоаллергенного пенополиуретана. Он мягко поддерживает ребенка в правильном положении. Ограниченное пространство кокона успокаивает младенца и улучшает его сон...
Опубликовано фото
Лучшие роддома России 2024
Первый в России государственный роддом был создан по указу царя Николая II в 1897 году, «…дабы женщины лёгкого поведения не рожали на улицах». В те времена рожать в роддоме было признаком бедности и незнатного происхождения. Женщины рожали у себя дома под присмотром повитух. В СССР была создана широкая сеть государственных родильных домов, призванных оказывать квалифицированную медицинскую помощь роженицам. Индивидуальные родовые залы, то есть рассчитанные на одну женщину, появились в новых медучреждениях крупных городов СССР лишь с 1975 года. В обычных условиях акушер-гинеколог и акушерка могли принимать роды одновременно у нескольких рожениц...
Пеленание новорожденного – отголоски из прошлого? Давайте разберем вопрос пеленания вместе.
Вопрос о пользе и вреде пеленания очень актуален. Так, как каждая мама или будущая мама, хочет максимально обезопасить своего малыша, и делает все, чтобы он вырос здоровым и благополучным. В действительности первые 2 месяца, у ребенка хаотичные движения ручками и ножками, и он может пугаться их, будить себя во сне. А пеленка ограничивает эти движения, тем самым успокаивая малыша. Немного истории… Если обратиться к этнопедиатрии, то можно увидеть много интересных фактов: 1) Было принято туго пеленать ребенка практически до 1 года; 2) Такую «мумию» помещали в люльку, или колыбель; 3) Кормили ребенка,...
Как выбрать матрас в кроватку для новорожденного
Как выбрать матрас в кроватку для новорожденного? Уровень жесткости. Детям до года нужен жесткий матрас, чтобы избежать удушья. Матрас должен лежать в кровати плотно, без зазоров, в которых ребенок может застрять лицом. Нельзя заменять его подушками или одеялом. Наполнитель. У беспружинного матраса может быть несколько видов наполнителя: 1. Латексированное кокосовое полотно состоит из кокосовых волокон — койры — с пропиткой из натурального латекса. Такие матрасы отличаются повышенной жесткостью, причем чем больше толщина слоя койры, тем жестче матрас. Еще кокосовое полотно быстро сохнет — это плюс...
Самые популярные имена новорожденных по России в 2024 году
Самые популярные имена новорожденных в Подмосковье, — София и Михаил. Самыми редкими именами девочек стали Дорофея, Ассоль, Ефросиния и Влада, а мальчиков — Харитон, Братислав, Панкрат, Клим и Ной. Более 12,7 тыс. детей, в том числе 151 двойня и 3 тройни, родились в Краснодарском крае с начала 2024 года. В Тюменской области за три месяца родилось 4 127 детей. Сообщается, что среди новорожденных больше оказалось мальчиков, однако девочек зарегистрировано всего на пять меньше. Традиционно ЗАГС называет самые редкие и частые имена...