Умение слушать слушателя.
Когда два человека ведут разговор, то не всегда это выглядит как диалог. Зачастую происходит монолог одного лица, желающего поделиться своими мыслями или заботами с другим. Но на сколько интересен весь словестный поток этому "ДРУГОМУ" человек, ведущий рассказ, задумывается крайне редко. В каждом из нас заложена программа обмена информацией. Мы как ее получаем, так и передаем. И передавать ее другому свойственно с бОльшим энтузиазмом. Кому-то, чтобы "упасть на уши" другому, вовсе необязательно быть с ним знакомым. Кому-то наоборот, для должного комфорта в общении необходимо не просто знать человека, а быть более менее схожим с ним в интересах...