13/24 стратегий для роста малого бизнеса в 2025 году: клиентская база
Где ты хранишь контакты клиентов? В тетрадке?
Я серьёзно. Ведь там лежат миллионы.
У меня были клиенты, у которых вся клиентская база – это тетрадка в клеточку, где от руки записаны номера телефонов. Кто-то просто сохраняет их в записной книжке телефона – а потом судорожно листает контакты в попытке вспомнить, кто эти люди. Более продвинутые ведут Google-таблицу.
Абсолютные чемпионы – используют CRM. 🔥 Но вот главный вопрос: а сколько сейчас контактов в базе?
Если в базе сейчас 3000 контактов,...