SMS-маркетинг для бизнеса

Telegram или WhatsApp для рассылок 2026: сравниваем стоимость, доставляемость, ограничения и риски блокировок. Поможем выбрать лучший канал для бизнеса. В 2026 году выбор Telegram или WhatsApp для рассылок перестал быть вопросом «где моднее», а стал вопросом экономики и рисков. WhatsApp ужесточил правила: усилил модерацию, повысил стоимость диалогов и стал чаще ограничивать бизнес‑аккаунты. Telegram, наоборот, продолжает расти в России и даёт больше свободы для массовых коммуникаций. Компании всё чаще задают прямой вопрос: какой канал выгоднее и безопаснее использовать для рассылок...

WhatsApp ужесточает правила, и бизнес ищет замену. Разбираем, куда переходят компании в 2026 году: Telegram, VK, MAX, РСЯ-чаты и корпоративные платформы. В 2025–2026 годах WhatsApp стал для компаний более дорогим и менее предсказуемым каналом: ужесточились правила, выросли расходы на шаблоны, участились блокировки бизнес‑аккаунтов. По оценкам интеграторов, суммарные затраты на коммуникацию через WhatsApp Business API в среднем выросли на 20–40 %, а запросов на разбор блокировок стало заметно больше:...

Когда и как напомнить клиенту о визите в салон красоты: примеры сообщений, советы по тону, частоте и персонализации рассылок в 2026 году. Чаще всего люди не отказываются от услуга салона — они просто откладывают «на потом». В потоке дел сложно вспомнить, когда была последняя прическа или окрашивание. Напоминания помогают: Для бизнеса это один из самых простых способов удерживать базу: мягкое сообщение в нужный момент часто работает лучше, чем большая рекламная акция. Вопрос «как напомнить клиенту о стрижке» начинается с правильного тайминга...

Что написать клиенту после негативного отзыва? Готовые SMS-шаблоны, которые помогут извиниться, вернуть доверие и восстановить лояльность. Игнорировать негативный отзыв — самый плохой сценарий для бизнеса. Почему важно отвечать SMS и мессенджеры (WhatsApp, Telegram) в этом контексте — быстрый способ показать: компания видит проблему, готова исправлять и ценит обратную связь. Лучше сначала выйти на личную коммуникацию через короткое сообщение, а уже потом дополнять официальным публичным ответом, если это требуется...

Как с помощью Telegram и WhatsApp-рассылок повысить повторные заказы в службе доставки еды: 10 эффективных триггеров и практики 2026 года. Для типичной служба доставки 50–60 % выручки дают постоянные клиенты, а не разовые пользователи, пришедшие по акции. Именно поэтому рассылка и триггерные цепочки становятся ключевым инструментом удерживать и развивать клиентский сегмент. Что дают рассылки: Лучше всего для этого подходят три канала: SMS, WhatsApp и Telegram. В них сообщение доставляется почти моментально, а использование встроенных ссылок и кнопок упрощает путь до оформления заказа...

Как легально собрать базу контактов для рассылок в 2026 году: правила согласия, хранение данных и безопасные способы без штрафов. Первое, что важно усвоить: готовые «рассылочный» базы, купленные у посредников, практически никогда не соответствуют требованиям законодательства и почти не работают в реальном бизнесе. Что запрещает закон: С точки зрения эффективности такие базы тоже токсичны: Типичная ситуация: бизнес запускает рассылку по «собранный» базе на 50 000 контактов, но уже в первые деньги доставка падает на 70–80 %, а аккаунт получает ограничения...

Иногда разговор с собственником начинается очень похоже. — Дарья, реклама у нас в целом работает. Заказы есть. Но ощущение, что денег больше не становится. И дальше почти всегда идёт пауза. Потому что это странное чувство: бизнес живой, сотрудники заняты, клиенты пишут… а внутри — тревога. Как будто ты всё время бежишь, но не понимаешь, приближаешься ли к финишу. За последние годы я увидела одну закономерность. Когда реклама «перестаёт радовать», дело редко в самой рекламе. Чаще всего дело в том, что бизнес теряет клиентов сразу после первой покупки...

👉🏻 Многие из вас, наверняка, сталкивались с тем, что вместо обычного номера отправителя в СМС отображается какая-то непонятная последовательность цифр.  🤔Что же это такое и зачем оно нужно? 🙌🏻 Цифровое имя отправителя - это один из инструментов, который используется маркетологами для создания брендированных сообщений и установки знакомой, узнаваемой айдентики.  🤳Вместо того, чтобы просто видеть номер телефона, получатель увидит определенное имя или слово, которое можно связать с определенным брендом или компанией...

Хочу поделиться с вами кейсом 👇🏻 🧑🏻‍💼🚘Клиент: Автохолдинг «Арконт» * База: теплая (собственная) * Инфоповод: Майские праздники 🔥 Результаты рассылки: Вложения: всего 2 426,6 р. Доставлено - 1 103 сообщений ✅ Откликов - 54 обращения Использовали...

1️⃣ Стимулирование продаж.  Нужно отправлять сообщения, которые привлекают интерес и призывают к целевому действию. Это могут быть рассылки о новой коллекции, акции или распродаже. 2️⃣ Сбор обратной связи.  Самая распространённая SMS-механика сбора обратной связи — просьба оценить услугу, продукт или обслуживание по шкале от 1 до 10. 3️⃣ Обслуживание клиентов.  Рассылка не только повышает лояльность, но и позволяет получать больше прибыли...

👉🏻 Самый главный актив вашего бизнеса - это клиентская база. Люди, которые уже знают вас и однажды (а может и регулярно) заказывали еду.  😉 Они лояльны к компании и не будут против получить спец.предложение. Доставка еды - это идеальная ниша для рассылок.  Это могут быть SMS, Viber или Whatsapp. Вкусно покушать любят все – это факт.  🔥 Составьте выгодный специальный оффер и запустите рассылку. Скорость принятия решения у голодного человека просто невероятная, поверьте нашему опыту :) Чтобы...

Функционал личного кабинета позволяет загрузить телефонную базу с дополнительными переменными.  👉🏻 К примеру это может быть имя абонента.  При отправке сообщения, в нужном месте, мы просто подставляем макрос [NAME] и человек получит персональное SMS. 😉Как говорят психологи, нет ничего более приятного на слух для людей, чем их собственное имя. Также важно заметить, что переменными могут быть имя,...