Сенатор Артем Шейкин

Борьба с цифровым мошенничеством в последние годы перестала быть набором разрозненных инициатив. Сегодня формируется полноценная архитектура защиты, в которой банки, операторы связи и государство работают в едином контуре. Первый пакет мер, принятый в 2025 году (№ 41-ФЗ), заложил основу государственной системы противодействия ИКТ-преступлениям. Появилась маркировка звонков от организаций, граждане получили возможность запрета на оформление SIM-карт на своё имя, банки обязали тщательнее проверять операции при снятии наличных и переводах. Это уже дало результат: телефонным мошенникам стало сложнее маскироваться под представителей банков и госорганов...

Мошенничество всё чаще основывается на последовательности связанных и продуманных действий, каждое из которых усиливает предыдущее. Один из показательных сценариев начинается с нейтрального повода — сообщения о якобы поступившей посылке. Человеку звонят и сообщают, что на его имя оформлена доставка. Даже если человек ничего не заказывал, он начинает воспринимать доводы афериста с большим доверием, ведь собеседник называет персональные данные и предлагает «решить вопрос» — например, переадресовать отправление в удобное отделение. Далее следует ключевой кульминация — просьба назвать код из СМС «для изменения адреса доставки»...

Однажды любой из нас может открыть банковское приложение и увидеть перевод от неизвестного отправителя. Первая мысль — ошибка, вторая — как вернуть средства. Но именно в этот момент важно сказать «стоп» и обдумать дальнейшие действия. В последние годы участились случаи, когда перевод на карту используется как элемент более сложной мошеннической схемы. Сначала на счёт поступают деньги, затем с получателем связывается «отправитель» и просит вернуть их, но уже на другую карту. Объяснение всегда звучит убедительно — «ошибся цифрой», «срочно нужно вернуть», «это были последние средства». На первый взгляд, речь идёт о простой человеческой просьбе...

В мессенджерах появляются каналы и чаты для фанатов популярных игровых проектов. В них предлагают то, что всегда вызывает интерес у молодой аудитории: бесплатные модификации, уникальные улучшения, ускоренную «прокачку» персонажа и редкие предметы. Организаторы таких чатов серьёзно подходят к оформлению и делают всё, чтобы не вызвать подозрений — скриншоты, сленг, отзывы игроков, счётчики скачиваний, ощущение живого сообщества. Дальше пользователя аккуратно ведут по цепочке. Вместо прямой ссылки на файл с расширением перенаправляют в бот. Он просит игрока подписаться на несколько каналов и нажать кнопку, тем самым подтвердив доступ...

Сфера туризма всегда привлекала мошенников, но в последние годы их подход заметно изменился. Если раньше риски чаще возникали уже на месте, например при заселении, то сегодня в основном обман происходит ещё на этапе выбора и оплаты поездки. Причина проста: туристический рынок практически полностью ушёл в онлайн-среду. Самая распространённая схема сейчас — это предложения «горящих туров» с явно заниженной ценой. Человек попадает на платформу со знакомым интерфейсом, похожим на сайт крупного оператора, или получает сообщение от «тур-менеджера» в мессенджере. Жертве говорят о том, что это ограниченное...

Искусственный интеллект в последние годы воспринимается как символ прогресса — ускорение процессов, автоматизация, новые профессиональные компетенции. Но 2025 год наглядно показал: похожие технологии активно используются как для благих целей, так и в криминальной среде — для усиления старых, хорошо знакомых схем обмана. ИИ не изобрёл мошенничество, но сделал его быстрее, масштабнее и убедительнее. Дипфейк как инструмент доверия Одна из самых заметных тенденций — использование генеративных моделей для создания синтетических видео- и аудиофайлов. Поддельные обращения «экспертов», фальшивые отзывы,...

Тема коммунальных услуг давно стала удобной оболочкой для мошеннических схем. Люди привыкли к объявлениям о плановых работах, отключениях воды или электричества и проверках счётчиков, а значит — изначально настроены на доверие. Этим и пользуются злоумышленники, маскируя попытку кражи цифровых данных под заботу о безопасности жильцов домов. Сценарий этой схемы начинается с телефонного звонка. Абонент представляется «инженером участка» или сотрудником подрядной организации, обслуживающей многоквартирный дом. У жильца уточняют адрес, этаж, а затем сообщают якобы о запланированных работах — замене общедомовой электропроводки, обслуживании электрощитов или переподключении линии...

Цифровые сервисы приучили нас к одному простому правилу: если нужно что-то оплатить, то это, как правило, быстро, удобно и, желательно, по QR-коду. Именно на этом сегодня и строится одна из мошеннических схем, которая нацелена в первую очередь на предпринимателей, но на деле затрагивает куда более широкую аудиторию. Сценарий начинается с электронного письма с корректным оформлением, написанного в официальном тоне. Отправитель — якобы налоговая служба. В тексте сообщается о неуплаченном налоге или образовавшейся задолженности. Никакой паники, никаких угроз — лишь констатация факта и предложение быстро урегулировать вопрос...

Сейчас активно набирает обороты новая мошенническая схема, которая нацелена на мастеров, самозанятых, владельцев малого бизнеса и всех, кто работает с заказчиками напрямую через популярные платформы и мессенджеры. Мошенник под видом клиента пишет исполнителю, интересуется стоимостью услуги и задаёт другие уточняющие вопросы. После короткой переписки он предлагает созвониться для обсуждения деталей. Исполнитель соглашается, и ему поступает звонок, который почти сразу сбрасывается. Через минуту «заказчик» пишет, что не смог дозвониться якобы из-за проблем со связью. Затем поступает ещё один короткий вызов, но уже с другого номера...

Сталкинг — это систематическое преследование, формирующее у человека устойчивое чувство тревоги. Оно может происходить как офлайн, так и в цифровой среде — в форме киберсталкинга: через мессенджеры, социальные сети, публикацию личных данных или компроментирующей информации, а также угрозы. Важно реагировать на такие ситуации не эмоционально, а насколько это возможно рационально. Во-первых, необходимо обозначить границы и начать документирование. Если вы прямо сообщили человеку о нежелании продолжать общение, а настойчивые попытки контакта продолжаются, это уже тревожный сигнал. Сохраняйте сообщения,...

Онлайн-сервисы стали частью повседневной жизни. Мы покупаем товары на маркетплейсах, ищем работу через сайты вакансий, подписываем документы дистанционно. Именно это доверие к цифровым процессам всё чаще используют мошенники, маскируя обман под обычные действия. Сегодня многие схемы строятся не на давлении или угрозах, а на имитации уже привычных процессов в сети. Человек не чувствует опасности, потому что действует в рамках якобы стандартной процедуры — оформляет заказ или принимает оффер при приёме на работу. Один из таких примеров связан с онлайн-покупками. На сайте для размещения объявлений появляется популярный товар по привлекательной цене...

Современные мошеннические схемы — это комплексные сценарии, выстроенные так, чтобы человек шаг за шагом сам приходил к выгодному для злоумышленников действию. Большинство таких схем направлены на пенсионеров и людей предпенсионного возраста, но на практике могут быть адаптированы под любую другую аудиторию. На телефон человека приходит СМС с кодом от неизвестного сервиса: это не портал «Госуслуги», не банк и не сервис доставки, как это обычно происходит. В этот момент раздаётся звонок телефона. Собеседник представляется сотрудником государственной структуры — например, Пенсионного фонда. Человеку объясняют, что его хотят записать на приём, уточнить данные или подтвердить какую-то информацию...