Образ Менеджера

Сейчас, была штанная встреча с клиентом. И без причин волнение настигло... С чего и почему не понял. И решил вспомнить, как с этим работать "по книжке" И первое что нужно сделать это подготовится к встрече 1. Исследуйте клиента: Проведите время, изучая клиента, его потребности, бизнес и рынок, на котором он работает. Это поможет вам лучше понять его ожидания и подготовиться к встрече более основательно. Исследование клиента также поможет вам создать персонализированный подход и подготовиться к возможным вопросам или проблемам, которые могут возникнуть. 2. Предварительное планирование: Создайте четкий план встречи, определите цели и результаты, которые вы хотите достичь. Разработайте список тем, которые нужно обсудить, и подумайте о возможных решениях или предложениях, которые вы можете представить клиенту. При подготовке учтите также возможные вопросы, которые клиент может задать, и заранее подготовьте информацию или материалы, которые могут понадобиться. Во время самой встречи 3. Самоуверенность и профессионализм: Помните, что клиент идет на встречу, чтобы получить помощь, решения проблем и лучшие предложения. Будьте уверенными в своих способностях и знаниях. Выполняйте свои обязанности профессионально и демонстрируйте свою компетентность. Важно сохранять спокойствие и проявлять эмоциональную интеллигентность — умение правильно осознавать и контролировать свои эмоции во время встречи. 4. Слушайте и задавайте вопросы: Оставьте достаточно места для клиента, чтобы выразить свои мысли, потребности и ожидания. Слушайте внимательно его рассказы и старайтесь задавать открытые вопросы, чтобы более глубоко понять его запросы и потребности. Учитывайте, что встреча - это двухсторонний процесс, и важно создать атмосферу доверия и комфорта для клиента. И после встречи 5. Оцените и обработайте информацию: После встречи важно провести анализ и оценку информации, полученной от клиента. Запишите ключевые моменты, проблемы и запросы, которые были обсуждены, а также то, что вам удалось достичь. Это поможет вам последующему планированию и улучшению процесса продажи. 6. Следуйте поставленным задачам: Взгляните на список задач и пункты, которые были обсуждены на встрече, и разработайте план действий. Уделите внимание приоритетам и срокам, и следуйте поставленным задачам. Регулярное обновление и контроль позволят вам достигать поставленных целей и планировать дальнейшие шаги. Помните, что каждая встреча с клиентом — это новая возможность для роста и развития. Относитесь к ним с уверенностью, профессионализмом и энтузиазмом. Проявите гибкость и адаптируйтесь к различным ситуациям, и вы сможете успешно преодолеть любые трудности, с которыми столкнетесь в своей работе продавца. Для анализа встречи, если это онлайн встреча, я стараюсь делать запись. Естественно предварительно согласовав это с клиентом, под предлогом, мне и вам в будущем будет проще поднять информацию и договоренности которые достигли на встрече. И после встречи, я уже слушал и анализировал, везде ли я слышал клиента. Везде ли мне удавалось ответить на вопрос, и на тот ли я вопрос отвечал. И бонусом всегда было отлавливание слов паразитов. Искренне надеюсь, что та информация которой с вами делюсь, вам полезна) Подписывайтесь, оставляйте комментарии, пишите о чем хотели бы читать) Удачи на ваших будущих встречах с клиентами! Всем продаж и Don`t panic!

Знакомы вы ли со стоицизмом? Стоицизм - это философская школа, которая возникла в Древней Греции и позднее получила широкое распространение в Римской империи. Принципы и убеждения стоицизма предлагают мудрые и практические руководства, которые могут быть применены как в сфере продаж, так и в жизни в целом. В этой статье мы рассмотрим, какие принципы стоицизма помогают достигать больших результатов и цитаты знаменитых стоиков, таких как Марк Аврелий, Эпиктет и других, которые вдохновляют нас к действию. Принципы стоицизма в продажах: - Предвидение и контроль только того, что в нашей власти Стоики призывают нас сосредоточить внимание на том, что под нашим контролем. В продажах это означает, что мы должны сосредоточиться на том, что мы можем контролировать - на наших действиях, подходе и адаптации к ситуации. Мы не можем контролировать реакцию клиента или исход сделки, но мы можем контролировать свое профессиональное поведение и усилия. Используя этот принцип, мы можем освободиться от излишней тревожности и сфокусироваться на том, что действительно важно. - Принятие неизбежного и поиск возможностей для роста Стоики учат нас принимать неизбежное - изменения, сложности, отказы и неудачи. В продажах мы не всегда достигаем желаемых результатов, но важно принимать это как неотъемлемую часть процесса и искать возможности для роста и улучшения. Мы можем извлекать уроки из каждой ситуации, адаптироваться и стремиться к лучшим результатам. - Сосредоточение на влиянии нашего внутреннего состояния Стоики призывают нас обратить внимание на то, что находится внутри нас и контролировать свои реакции и мысли. В продажах это означает быть владельцем своей ментальности и эмоционального состояния. Мы можем выбирать свою перспективу, реагировать на препятствия с мудростью и спокойствием, и поддерживать конструктивный внутренний диалог, что помогает нам быть более эффективными во время взаимодействия с клиентами. Стоицизм предлагает мудрые принципы, которые могут быть применены в продажах и в жизни. Сочетание этих принципов, таких как предвидение и контроль только того, что в нашей власти, принятие неизбежного и сосредоточение на влиянии нашего внутреннего состояния, помогает достигать больших результатов и развиваться как профессионалы и личности. Все мы можем черпать мудрость из учений стоика и применять их в своей жизни. Поэтому давайте стремиться к мудрости стоиков и превратить ее в практическую мудрость для нашего успеха и благополучия. И на финал, цитаты знаменитых стоиков, для вдохновения) #Марк Аврелий "Ваша самая ближайшая задача? Быть хорошим человеком." #Эпиктет "Постарайся принять то, что ты не можешь изменить. И изменить то, что ты можешь." #Сенека "Не считай, что тебя наказывают, когда испытываешь трудности, а учат." Всем продаж!

Как правильно управлять проектными продажами?" Продажи — это не только процесс взаимодействия с клиентами, но и управление сложными проектами. В этом посте я хочу поделиться с вами некоторыми ключевыми аспектами эффективного управления проектами продаж. Готовы узнать больше? Давайте начнем! 1. Использование методологий, таких как Agile или Scrum, становятся все более популярными в сфере продаж. Они помогают обеспечить гибкость и адаптивность в процессе управления. Agile подразумевает итеративный подход к работе и акцент на коммуникации и сотрудничестве, тогда как Scrum предлагает рамки для планирования, отслеживания и контроля прогресса проекта. Использование этих методологий поможет вам эффективно управлять проектами продаж и достигать поставленных целей. 2. Планирование и управление ресурсами Эффективное планирование играет важную роль в управлении проектами продаж. Важно определить цели, этапы проекта и роли участников команды. Ресурсы, такие как бюджет, время и персонал, должны быть правильно выделены и управляться для достижения оптимальных результатов. Убедитесь, что у вас есть план действий и механизмы контроля прогресса, чтобы вы могли оперативно реагировать на изменения ситуации. 3. Следование срокам и управление рисками Важным аспектом управления проектами продаж является соблюдение сроков. Установите конкретные даты завершения этапов проекта и целей. При этом не забывайте учитывать риски и потенциальные проблемы, которые могут возникнуть. Разработайте стратегии управления рисками и запасные варианты, чтобы минимизировать негативное влияние на проект. В этом посте мы рассмотрели некоторые ключевые аспекты эффективного управления проектами продаж. Использование методологий, таких как Agile или Scrum, планирование и управление ресурсами, а также следование срокам и управление рисками — все это является фундаментом успешного управления проектами продаж. 🚀 Оставайтесь на связи, так как следующая статья будет более подробно рассматривать эти и другие аспекты управления проектами продаж. Будьте готовы получить еще больше ценных советов и применить их в своей работе! Если у вас есть вопросы или комментарии, не стесняйтесь делиться ими ниже. Всём продаж⚡️

Привет, друзья! Сегодня я хочу поговорить на увлекательную тему о том, как продавцы становятся менеджерами по продажам. 📝 Во-первых, давайте разберемся в отличиях между понятиями "продавец" и "менеджер по продажам". Продавец - это специалист, ориентированный на непосредственную продажу товаров или услуг. Он активно взаимодействует с клиентами, выявляет их потребности, предлагает решения и осуществляет сделки. 👔 С другой стороны, менеджер по продажам - это профессионал, который отвечает за управление командой продавцов и координацию всех процессов в отделе продаж. Он разрабатывает стратегию по продажам, обучает и мотивирует продавцов, анализирует данные, определяет цели и меряет результаты. 🚀 Теперь давайте заглянем в будущее и посмотрим, что ждет менеджеров по продажам в своей профессии: 1️⃣ Инновации и автоматизация: С развитием технологий, менеджеры по продажам должны быть готовы к внедрению новых инструментов и систем автоматизации в процессы продаж. Искусственный интеллект, Big Data и аналитика помогут оптимизировать работу, лучше понять аудиторию и повысить эффективность продаж. 2️⃣ Сфокусированность на клиенте: В будущем, менеджеры по продажам будут больше фокусироваться на создание персонализированных и кастомизированных решений для клиентов. Им будет важно удовлетворить потребности каждого клиента, разработать долгосрочные отношения и строить лояльность. 3️⃣ Развитие навыков: Как и во всех остальных областях, менеджерам по продажам придется постоянно развиваться и осваивать новые навыки. Это может включать улучшение коммуникационных навыков, умение работать с данными и использовать аналитику, а также быть гибкими в адаптации к новым изменениям на рынке. 💡 Так что, друзья, для продавца наступает светлое будущее. В перспективе, продавцы, обладающие управленческими навыками, способны не только увеличивать объемы продаж, но и влиять на стратегическое развитие компании. 🎯 Надеюсь, вы нашли этот пост полезным и вдохновляющим. Будущее менеджеров по продажам обещает быть захватывающим и полным возможностей. Так что идите вперед, развивайтесь и достигайте успеха в своей профессии! 🌟 Удачи и продуктивных продаж!