Decision Intelligence
[The Decision Intelligence Handbook] Глава 3. Процесс разработки решений
Обзор этапа моделирования решений Этап моделирования решений в Decision Intelligence (DI) помогает командам выявить и структурировать ключевые элементы принятия решений, используя CDD, что способствует лучшему пониманию и выполнению решений. По завершении этапа моделирования решений команда лучше понимает причинно-следственные связи, что помогает принятию обоснованных решений. Элементы решения Создание CDD в Decision Intelligence позволяет командам ясно определить и визуализировать различные аспекты сложного решения для более эффективного сотрудничества и принятия обоснованных решений...
[The Decision Intelligence Handbook] Глава 2 Требования к принятю решений
Ситуация: Служба новостей по подписке в Великобритании хочет использовать машинное обучение для улучшения своего бизнеса. Проблема: Руководство компании скептически относится к применению машинного обучения для прогнозирования оттока клиентов, так как простое прогнозирование может не дать желаемого результата. Решение: Определить истинные цели компании, а именно: - Поддержание высокого уровня обслуживания клиентов. - Удержание ценных клиентов на длительный срок - Звонить клиентам, которые вероятно уйдут, но могут изменить свое решение после предложения...
[The decision intelligence handbook] Глава 1 Введение
Большинство руководителей и организаций не используют все преимущества данных и аналитики для принятия решений, несмотря на цифровую трансформацию: - Принимающие решения используют лишь 22% доступных данных. Эрик Ларсон указывает на недостаточное использование данных. Многие ожидали, что данные приведут к более эффективным решениям, но это не так. - Внешние факторы усиливают сложность принятия решений. Организации начали цифровую трансформацию, но этого недостаточно. - Необходим интегрированный подход к принятию решений, объединяющий AI, business intelligence, collaborative intelligence и DI...
Резюме статьи "Guest Post: How to Integrate Process Models with Decision Intelligence"
Интеграция моделей процессов и DI улучшает стратегическое принятие решений в организациях. Модели процессов визуализируют бизнес-процессы, обеспечивая стандартизацию. Decision Intelligence (DI) с помощью Causal Decision Diagrams (CDD) анализирует последствия решений...
Резюме "Rethinking the Decision Factory"
Главная идея: Компании сталкиваются с проблемой управления работниками интеллектуального труда, что приводит к неэффективным циклам найма и увольнений. Эффективное решение заключается в структурировании интеллектуальной работы подобно профессиональным услугам и кодификации знаний. Проблема: Компании нанимают множество дорогих работников интеллектуального труда, которые не так продуктивны, как ожидалось. Это приводит к массовым увольнениям и последующему найму новых сотрудников. Многие компании неправильно понимают особенности интеллектуальной работы. Интеллектуальная работа обычно ориентирована на проекты, а не на рутинные задачи...
Резюме статьи Gartner’s Decision Intelligence Trend Is Taking Off. What Took So Long?
Gartner выделил Decision Intelligence (DI) как один из топовых трендов 2022 года, изменив восприятие DI до ключевой бизнес-стратегии. Несмотря на привлекательность, внедрение DI задержалось из-за предыдущего фокуса на данных и аналитике, а также отсутствия понимания необходимости улучшения процессов принятия решений...
