Сервис для управляющих компаний "ЖИТЕЛЯМ"

"ЖИТЕЛЯМ": Новый сервис для управляющих компаний

1 год назад

Зачем управляющим компаниям платформа «ЖИТЕЛЯМ»?

Современный рынок управления многоквартирными домами требует гибкости и адаптации к новым условиям. Появление технологий и цифровых платформ становится важным шагом вперед для управляющих компаний, и одна из таких платформ «ЖИТЕЛЯМ» открывает новые возможности для повышения эффективности их работы. Рассмотрим, зачем управляющим компаниям нужна эта платформа и какие преимущества она приносит. Одна из ключевых функций платформы «ЖИТЕЛЯМ» — создание удобного канала коммуникации между управляющей компанией и жильцами...

6 месяцев назад

СОБЫТИЯ: Будьте в курсе всего, что происходит в вашем доме!

С помощью сервиса "ЖИТЕЛЯМ" вы можете легко оповещать жителей о важных событиях в их доме. - Быстро оповещать о важных событиях: аварийных работах, отключениях воды, газа, электричества, плановых ремонтных работах и т.д. - Делиться новостями и обновлениями: информировать о изменениях в расписании работы консьержа, о появлении новых услуг, о проводимых мероприятиях и других важных моментах. - Увеличивать уровень информированности: жильцы всегда будут в курсе актуальных событий, что позволит избежать недоразумений и сэкономит время как управляющей компании, так и жильцов...

6 месяцев назад

Приложение «ЖИТЕЛЯМ»: Инновационное мобильное приложение для управляющих компаний

Век цифровых технологий стремительно меняет наш образ жизни, и это касается не только личных взаимодействий, но и управления жилым фондом. Мобильное приложение «ЖИТЕЛЯМ» становится важным инструментом для жителей многоквартирных домов и управляющих компаний, обеспечивая максимальный комфорт и удобство в повседневной жизни. Первое, что бросается в глаза при использовании приложения — его современный, продуманный и приятный дизайн. Каждый элемент интерфейса создан с учетом пользователя: интуитивно...

7 месяцев назад

Что дает мобильное приложение «ЖИТЕЛЯМ» управляющим компаниям

Современные управляющие компании сталкиваются с множеством вызовов, включая необходимость повышения качества обслуживания, оптимизации процессов и увеличения доходов. В этом контексте мобильное приложение «ЖИТЕЛЯМ» становится важным инструментом, который приносит заметные преимущества. Ниже представлены ключевые эффекты внедрения приложения для управляющих компаний. Рост уровня NPS на 30% NPS (Net Promoter Score) — это метрика, измеряющая лояльность клиентов на основании их готовности рекомендовать услуги компании...

8 месяцев назад

Чем удобно мобильное приложение «ЖИТЕЛЯМ» для жильцов домов

Мобильное приложение «ЖИТЕЛЯМ» предназначено для обеспечения связи жильцов с управляющей компанией. Это приложение ЖКХ для жилых многоквартирных домов, позволяющее жителям и управляющей компании взаимодействовать. Это мобильное приложение не только для оплаты коммунальных услуг и передачи показаний счетчиков. Оно является комплексным инструментом управляющей компании, обеспечивающим высококачественный сервис для жильцов многоквартирных домов, коттеджных поселков и апартаментов. Преимущества Преимущества...

9 месяцев назад

Сервис "ЖИТЕЛЯМ" позволяет установить близкие отношения с жильцами благодаря тесной интеграции мобильного приложения жителя с личным кабинетом сотрудника сервисной компании. В рамках платформы проработаны пользовательские сценарии для трех ролей: жителя, сотрудника УК и исполнителя. Жители могут отправлять заявки, участвовать в голосованиях, передавать показания счетчиков и оплачивать услуги. Сотрудники УК могут отслеживать заявки, общаться с жильцами в чате и назначать исполнителей. Исполнители выполняют работы по заявкам и могут изменять статусы обращений. Все это позволяет сократить время обработки заявок, повысить эффективность работы сотрудников УК и обеспечить удобство для каждого жителя. Наша почта: 1@ит-технологии.рф Сайт: жителям.рф

9 месяцев назад

Как увеличить лояльность жителей: опыт прогрессивных Управляющих Компаний

Доверие жителей является ключевым фактором для успешной деятельности Управляющих Компаний. А как можно повлиять на уровень лояльности жителей и как это может повлиять на доходы? Одной из основных ценностей для УК является лояльность жителей. При высокой степени лояльности компании удается не только успешно удерживать свой имидж, но и открывать новые источники монетизации. Один из способов повышения уровня лояльности жильцов - обновление системы взаимодействия с клиентами: улучшение качества обслуживания, упрощение процессов взаимодействия или обновление системы предоставления услуг...

10 месяцев назад

Как мобильный сервис «ЖИТЕЛЯМ» помогает в решении проблем с управляющими компаниями: от обработки заявок до сбора задолженностей

Год за годом государство проводит исследования, выявляя проблемы, связанные с деятельностью управляющих компаний. Обычно в списке этих проблем фигурируют неисполнение обязательств, некачественное предоставление услуг, игнорирование заявок и обращений, наращивание долгов со стороны жителей за коммунальные услуги, убыточность и другие негативные аспекты. Опросы, проводимые ВЦИОМ, показали, что более 36% жителей России не удовлетворены качеством услуг в сфере ЖКХ, а каждый третий гражданин высказывает нарекания по поводу работы компаний, отвечающих за управление жилым фондом...

11 месяцев назад

Приложение «ЖИТЕЛЯМ»: Веб-интерфейс, улучшающий взаимодействие управляющей компании и жителей

Работа сотрудников управляющих организаций (УК) неразрывно связана с взаимодействием и обслуживанием жителей. В настоящее время, когда технологии проникли практически во все сферы нашей жизни, необходимо использовать современные решения для оптимизации рабочего процесса. В этом контексте приложение «ЖИТЕЛЯМ» играет важную роль, облегчая работу сотрудников и повышая уровень коммуникации с жителями. Финансовый учет Одним из ключевых преимуществ приложения «ЖИТЕЛЯМ» является возможность вести финансовый учет и интегрироваться с системой бухгалтерии...

1 год назад

Как управляющие компании могут обеспечить качественный сервис с помощью мобильного приложения «ЖИТЕЛЯМ»

С каждым годом вопрос об уровне взаимодействия с управляющими организациями встает все острее. Управляющим компаниям не легко справляться с рядом проблем: увеличивающиеся задолженности жильцов за ЖКУ, которые приводят к задолженностям перед ресурсоснабжающими организациями; недостаточный интерес жильцов к решениям вопросов по благоустройству; увеличивающееся количество домов, подлежащих управлению, что может негативно сказаться на качестве сервиса. Жильцы обращают внимание только на финальный результат: необработанные заявки, неустраненные проблемы, недостаток общения...

1 год назад

Зачем управляющей компании нужен сайт и мобильное приложение?

Современные технологии и новые онлайн-сервисы становятся неотъемлемой частью жизни нашего общества. В этой связи все больше компаний переходят на цифровые платформы, чтобы упростить и улучшить свое взаимодействие с клиентами. Управляющие компании, занимающиеся управлением жилой и коммерческой недвижимости, не исключение. Зачем управляющей компании нужен сайт и мобильное приложение? 1. Удобство для клиентов. С помощью сайта и мобильного приложения жильцы могут быстро и удобно обращаться в управляющую...

1 год назад

Как мобильное приложение «ЖИТЕЛЯМ» поможет увеличить доход управляющих компаний

Управляющим организациям нелегко сохранить прибыльность в современных условиях. Каждый год задолженность россиян по ЖКУ продолжает расти. Это приводит к увеличению долгов перед ресурсоснабжающими компаниями, затрудняет инвестиции в развитие инфраструктуры. Сервис «ЖИТЕЛЯМ» представляет собой решение для этих проблем, открывая новые возможности для увеличения дохода и развития компании. Подключение мобильного приложения позволяет управляющей организации эффективнее взаимодействовать с должниками, улучшить коммуникацию с жителями, автоматизировать процессы и открывать новые источники дохода...

1 год назад