Найти в Дзене
Что делать, если попалась просрочка, а у вас вскрыта упаковка и нет чека
Мы привыкли отмолчаться и не раздувать жирафа из комара. Ну, конечно же, у вас есть такое право-ничего не раздувать, а просто прийти и спокойно так указать продавцу на нарушение ст. 5 Закона о защите прав потребителей по сроку годности продуктов. Тут  есть два варианта: -обменять товар на такой же -или похожий или вернуть деньги (ст.18 о Защите прав потребителей и ст. 503 Гражданского кодекса РФ). Отказать продавец вам как  потребителю не имеет права, даже если вы где-то "посеяли" чек,  или нарушена целостность упаковки, или товар частично употреблён...
2 года назад
Халявные деньги или как мошенники пользуются вашей жадностью. Что делать, если вдруг свалилась манна небесная в виде зачисления денежных средств на Вашу карточку? Рекомендуется не тратить деньги, поступившие на Вашу банковскую карту от неизвестного человека. Почему? Потому что человек, случайно совершивший перевод, вправе обратиться в суд с намерением взыскать сумму в течение трех лет. При этом скорее всего суд встанет на сторону именно отправителя перевода (истец), если в назначении платежа не указывалось, что перевод — плата за какие-то товары или услуги. Если после перевода вам неожиданно позвонили, и сообщили Вам, что ошиблись, да еще попросили перечислить средства, но уже на другой счет (номер телефона или реквизиты), то этого делать не стоит. Вы можете оказаться соучастником мошеннических схем. Мошенники, таким образом пытаются усложнить и запутать цепочку переводов. Чтобы избежать потенциальных обвинений в Ваш адрес, необходимо подать заявление в банк с просьбой вернуть деньги на счет, с которого они поступили. А еще нужно проверить, действительно ли на карту поступили деньги. Мошенники могут разослать СМС с номера, очень похожего на банковский номер, используя IP-телефонию. Неожиданное списание денег с банковской карты не по Вашей воле может быть следствием: - небрежного хранения секретных данных ее держателем, -технических ошибок в банковской инфраструктуре, -противоправных действий. Как только Вы получили информацию о расходовании денег с банковской карты, которое Вы лично не совершали, а также при утрате банковской карты Вам нужно сразу же сообщить об этом банку и не отказываться от блокировки карты до выяснения всех обстоятельств списания средств.
2 года назад
что делать если вас и соседей залило?
Что общего между водостоком, новым годом, неустойкой и Защитой прав потребителей? Залило Клиента и соседей - кто виноват? Пока клиент шлёт мне фото с видами ущерба и боится притязаний со стороны соседей, я уже разрабатываю варианты взыскания ущерба с управляющей компании (УК) . Мой кейс, точка А: новый год, шампусик, бой курантов, речь президента, загадывание желаний, поздравления и тут на голову льёт дождь, в январе.  Мебель, ремонт, настроение и здоровье испорчены. точка Б: решение суда о возмещении УК вреда в пользу клиента в 1,5 раза больше реальной суммы ущерба...
2 года назад
яблоко раздора-магазинная тележка
Магазин запрещает вывозить тележку за пределы торговой площадки Наблюдала сегодня лютую на эмоции и щедрую на нецензурную лексику сцену в знаменитом трехцветном🚦 магазине Попытка покупательницы вывезти тележку, полную коробок с алкоголем, привела к конфликту с охранником. Запрет на вывоз тележки к автомобилю, хамское поведение охранника, его требование оставить залог и вернуть тележку на территорию магазина, вызвали возмущение и много нецензурной брани со стороны покупателя. ⚖️Кто же прав⚖️??? По человеческим нормам морали и совести тут все понятно, давайте рассуждать без соплей и слез...
571 читали · 2 года назад
подводные камни он-лайн шопинга
Я боюсь идти и покупать он-лайн, потому что... невозможно вернуть бракованную вещь - услышала я как-то. Увы, многие покупатели обходят стороной онлайн-продавцов лишь по этой причине. Прогресс и конкуренция между крупными агрегаторами настолько ушли вперёд, что сейчас на раз можно сдать непригодную вещь, находясь в пункте выдачи. Что делать, если брак обнаружен дома или спустя время? Рекомендую ознакомиться с условиями возврата товара, прописанными на сайте площадки продавца. Например, в Wb, Ali необходимо заполнить заявку в "личном кабинете", приложив при этом фото и видео товара с дефектом...
2 года назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала