Найти в Дзене
Репост
1 год назад
Возврат абонемента в Fitness House СПб. Реально ли это? Часть 2
Не так давно я пыталась вернуть свой абонемент в Фитнес Хаус и столкнулась с затягиванием времени ответа и полным игнором клиента, уже совершившим покупку. Обо всем этом я рассказывала тут. Продолжение истории. Спустя положенное количество дней мне, конечно же, никто не позвонил. Тогда я сделала скриншот своих дозвонов, прикрепила его к письму и отправила на адрес службы поддержки. В письме я выразила негодование отношением к клиенту и сказала, что сама пытаться решить этот вопрос больше не буду, а мои дальнейшие действия будут напрямую зависеть от них...
331 читали · 1 год назад
Пособие для начинающего флориста: собираем букет для учителя, повышаем лояльность клиентов
Первое сентября, день учителя, 8 Марта, день рождения классного руководителя… Поводов, по которым школьники несут цветы в школу, много. А вот действительно интересных букетов, увы, мало! Давайте поговорим о том, как разнообразить первосентябрьский и деньучительский ассортимент, собрать небанальный букет для учителей и при этом превратить случайного клиента – в постоянного. Добавляем простоты Прошлой осенью флорист из магазинчика у дома накануне 1 сентября нарвал у себя на даче… клевер! Как только он показал его клиенту, сразу стало ясно: фиолетовый клевер + фиолетовые тюльпаны = любовь...
1 год назад
Возврат абонемента в Fitness House СПб. Реально ли это? Часть 1
Начну с предыстории. Позже, вы поймете, для чего она нужна. С Фитнесс Хаусом у меня давние отношения, было миллион абонементов, и вот недавно закончился последний. Момент, когда можно было выгодно его продлить, я упустила, поэтому случился небольшой спортивный перерыв. В этот перерыв менеджеры звонили мне с разными невыгодными предложениями, и когда мне это, наконец, надоело, я четко обозначила запрос: «Я куплю только абонемент по цене до 16.000 в один клуб или мультикарту, по времени «полный день» или «утро до 17...
3214 читали · 1 год назад
Нашла бюджетные шторы в Леруа. Стоит ли брать?
Недавно я сняла шторы, чтобы постирать их и... не захотела вешать обратно. У меня акцентные шторы, от которых я устала – и выяснилось это ровно в тот момент, когда я их убрала. В общем, посоветовавшись с мужем, мы решили на зиму оставить только тюль. Нашей не хватало, и мы поехали в Леруа за новой. И вот мы в строительном магазине, я стою в отделе текстиля... А дальше классика жанра, ахххаа! Я увидела шторы, которые почти попадали в цвет стен в нашей комнате! «Это не тюль, это не тюль!» – проносилось у меня в голове...
1 год назад
Пиколинат хрома поможет похудеть? История о том, как я пришла к этому препарату
Примерно полгода назад со мной случилось страшное: я поправилась на 6 кг без особых на то причин. Просто однажды утром я встала на весы и увидела цифру существенно больше привычной. Не то, чтобы я не чувствовала, что вес растет, но чтобы на столько… В общем, у меня был шок, а сразу после него – терзания «что теперь с этим делать?» Для начала я решила немного стабилизировать питание. Я не села на диету, но начала считать все, что попадает в мой организм. Скажу сразу, меня НЕ БЕСИТ считать калории и взвешивать еду, если я знаю, что это ненадолго...
205 читали · 1 год назад