Отделы продаж от Александра Волкова

В продажи я попал в далеком 2015 году. Это был салон связи МТС. В мои обязанности входило продавать сим карты, смартфоны и прочие аксессуары. В первый день работы я умудрился обсчитаться на 20000 рублей. До сих пор удивляюсь, как меня тогда не уволили) Отработав 3 года и достигнув всех высот, я стал начальником офиса, мной было принято решение, что нужно идти дальше, в b2b продажи. Пришел я в отдел холодных продаж, продавать IP телефонию и другие IT продукты. Тут началось самое интересное) Я почему-то всегда думал, что продавать по телефону гораздо проще и удобнее, чем в салоне лично, пока не столкнулся...