Найти в Дзене
❌ «Подумаю» ≠ «Нет». Почему я перестал ждать клиентов и начал закрывать в 2 раза больше сделок Если клиент говорит «Надо подумать» — это не отказ. Это проверка. Раньше я радостно кивал, отпускал человека и... терял сделку навсегда. Потому что «подумать» в голове клиента превращается в «забить». Вот что я изменил в своём диалоге (и это принесло +40% закрытий за месяц): 1. Перестал бояться вопросов Вместо «Хорошо, жду» → «Отлично, давайте подумаем вместе. Что именно вас смущает: цена, сроки или риски?» Клиент сам называет причину — вы работаете с ней, а не гадаете. 2. Начал считать «цену бездействия» Фраза: «Я понимаю, сумма большая. А давайте прикинем, сколько вы теряете за месяц, если оставите всё как есть?» Обычно цифра оказывается выше моего чека. Сделка закрывается сама. 3. Ввёл правило 24 часов Даю клиенту ровно сутки на размышления. Через день пишу: «Привет, ваше предложение ещё актуально, но следующий слот освободится только через 2 недели. Что решаете?» Срочность убирает бесконечные «думалки». Продажа — это не уговоры. Это помощь человеку принять сложное решение. Когда вы ведёте клиента за руку, а не плывёте за ним, — он говорит «да». 💬 Узнали себя? Бывает, что сами зависаете в «подумаю»? Напишите в комментариях, какой пункт самый полезный — 1, 2 или 3?
4 недели назад
Выручка 1 млн, а на кармане ноль: как предприниматели сами себя обманывают Часто вижу в соцсетях посты: «Ура, сделал выручку 1 млн в первый месяц!». Слушайте, выручка — это цифра для радости, но не для банка и не для семьи. Я сам долгое время гнался за грязным оборотом, пока не понял, что это ловушка. Разбираюсь, куда на самом деле уходят деньги и почему 500 000 рублей могут быть выгоднее «лихого» миллиона. --- Давайте сразу к сути. Многие начинающие предприниматели (да и опытные тоже) живут в иллюзии: чем больше денег прошло через расчетный счет, тем круче бизнес. Это самообман. Я сам так делал. Первый год у меня была «грязная» выручка около 800–900 тысяч в месяц. Я чувствовал себя королем. Но когда наступало 20-е число и нужно было платить аренду, налоги и зарплаты, я сидел и гадал: «Где деньги?». Спойлер: я их просто не считал. Вот главная формула, которую я выучил через боль: Чистая прибыль = Выручка − Себестоимость − Налоги − ФОТ − Операционные расходы. Кажется, что это очевидно. Но почему же тогда у 60% малого бизнеса кассовый разрыв наступает уже на 3-й месяц? Вот три убийцы, которые я выделил для себя. 1. Складской запас — это не деньги. Многие путают: «я купил товар на 300 000» с «я заработал 300 000». Это абсолютно разные вещи. Пока товар не продан, это просто мертвый груз, который лежит на полке и жрет оборотку. Я держал склад на 2 месяца вперед «на всякий случай». В итоге деньги лежали, а платить аренду было нечем. Теперь правило: склад — не больше 30% от месячного оборота. 2. Неконтролируемый ФОТ. Самая частая история: нанял сотрудников, пообещал высокие оклады, а продаж еще нет. В какой-то момент ты работаешь не на себя, а на «дядю Петю», который приходит к 11 и уходит в 17. У меня было так: выручка упала на 20%, а фонд оплаты труда остался тем же. Итог — минус. Теперь у меня каждый сотрудник привязан к KPI. 3. Психология «дорогого» офиса. На старте мне казалось, что если я сниму офис в центре за 150 000, то клиенты будут относиться серьезнее. Спойлер: клиентам плевать, где у тебя офис, им важен результат. Я переехал в коворкинг за 35 000, и поток клиентов не уменьшился. Зато появились свободные деньги на развитие. Что делать? Есть два пути. Первый — продолжать гадать на кофейной гуще и удивляться, почему денег нет. Второй — начать вести управленческий учет. Не нужен 1С за 100 000 рублей. Достаточно таблицы в Excel или Google Sheets на 5–10 строк: приход, расход, прибыль. Без цифр вы не бизнесмен. Вы авантюрист, который играет в казино под названием «предпринимательство». --- А вы ведете учет? Знаете ли вы свою чистую прибыль за прошлый месяц? Часто вижу, что многие просто боятся открыть эти цифры. Давайте честно в комментариях: у вас всё под контролем или тоже страшно смотреть на остатки по счетам? 👇 Подписывайтесь на канал, дальше разберу, как настроить простую таблицу учета за 15 минут и перестать терять деньги впустую.
1 месяц назад
Тебе с детства говорили: учись, найди стабильную работу и живи спокойно. Но почти никто не говорит правду — стабильность часто означает жить по чужим правилам. Бизнес — это не для всех. Потому что это про риск, ответственность и постоянное давление. Это про моменты, когда ты сомневаешься в себе, когда деньги на исходе, а идеи ещё не выстрелили. Но есть одна вещь, которую многие понимают слишком поздно: если ты не строишь свою мечту, ты помогаешь строить чужую. Предприниматели отличаются не тем, что они умнее. Они просто действуют, пока остальные думают. Можно бесконечно ждать «идеального момента». А можно начать сейчас — и через несколько лет смотреть на свою жизнь совсем по-другому. Вопрос не в том, получится ли. Вопрос в том, хватит ли смелости попробовать.
1 месяц назад
Большинство людей не хочет бизнес. Они хотят деньги… без риска, без ответственности и без бессонных ночей. Но правда в том, что бизнес — это постоянное давление. Ты отвечаешь за решения, за деньги, за ошибки и за результат. Пока многие обсуждают идеи — предприниматели просто делают. Ошибаются. Теряют. Поднимаются. И снова делают. Бизнес — это не про «красивую жизнь из Instagram». Это про дисциплину, холодную голову и готовность идти туда, где другим страшно. Поэтому предпринимателей мало. А советчиков — миллионы. Если ты действительно строишь своё дело — ты уже в меньшинстве. Работаем дальше. 🚀
2 месяца назад
Менеджер по продажам — топ-профессия? «Почему старт в продажах — это лучшая школа общения? Разбираю на личном опыте» Привет, друзья! 👋 Сегодня хочу поговорить о чём‑то, что изменило мою жизнь, — о работе менеджером по продажам. Возможно, вы думаете: «Продажи? Это же про деньги и навязывание…» Но на самом деле это одна из лучших школ коммуникации, которую только можно себе представить. Почему я так считаю? Давайте разберу по пунктам: 1. Вы учитесь слушать по‑настоящему В продажах нельзя просто «впаривать» продукт. Нужно понять боли клиента, его цели, страхи. Это заставляет вас: задавать правильные вопросы; вслушиваться в ответы; замечать нюансы в интонации и формулировках. 2. Вы прокачиваете навык адаптации Каждый клиент — новый мир. С одним работает логика и цифры, с другим — эмоции и истории. Вы быстро учитесь: подбирать стиль общения под собеседника; говорить на языке клиента; гибко менять стратегию прямо в диалоге. 3. Вы перестаёте бояться отказов «Нет» — это не катастрофа, а часть процесса. Когда вы слышите его десятки раз, оно теряет пугающую силу. Вы: учитесь спокойно реагировать; разбираете причины; пробуете снова — но уже иначе. 4. Вы развиваете эмпатию Чтобы помочь человеку, нужно поставить себя на его место. Продажи учат: чувствовать настроение собеседника; предугадывать возражения; предлагать решения, которые действительно нужны. 5. Вы становитесь увереннее в себе Каждый успешный звонок, каждая закрытая сделка — это кирпичик вашей уверенности. Вы понимаете: что можете убедить; что умеете договариваться; что ваша коммуникация работает. 6. Эти навыки универсальны То, что вы освоите в продажах, пригодится везде: в переговорах с работодателем; при построении личных отношений; в публичных выступлениях; даже в общении с родными. Итог: работа менеджером по продажам — это не просто строчка в резюме. Это интенсивный курс «живого» общения, где вы получаете мгновенную обратную связь и учитесь буквально на ходу. Даже если вы не планируете оставаться в этой сфере надолго, опыт в продажах сделает вас сильнее, увереннее и коммуникабельнее. Это инвестиция в себя, которая точно окупится! А у вас был опыт в продажах? Что он вам дал? Делитесь в комментариях — будет интересно почитать! 👇😊
2 месяца назад
Если нравится — подпишитесь
Так вы не пропустите новые публикации этого канала