MedDoc

Телемедицинские технологии в корне меняют подход к оказанию медицинских услуг. Эксперты прогнозируют, что в течение десяти лет объём дистанционной помощи увеличится в четыре раза, а пациенты будут посещать клиники лишь для проведения исследований, медицинских манипуляций и операций. Необходимость очных консультаций отпадет, а искусственный интеллект станет незаменимым помощником каждого врача. Конечно, пока что это, скорее, фантазии и мечты, но даже сегодня телемедицина может значительно упростить работу медицинского центра...

В предыдущих статьях мы много говорили о том, на что обратить внимание при организации телемедицины в клинике. Важным пунктом было определение объёмов подключения - то есть ответ на вопрос, сколько врачей и каких специальностей будут проводить онлайн-консультации. От него будет зависеть практически все - от сроков окупаемости до содержания регламентирующих документов. Мы не рекомендуем на первых этапах подключать сразу всех врачей, которые есть в клинике, поскольку в таком случае процесс обучения, внедрения и сбора обратной связи будет очень трудоемким...

Старый друг стоит новых двух. Зная это правило, ответственный бизнес старается всеми силами сделать клиентов постоянными, а не только привлекать новых. Медицинские центры – не исключение, и сегодня мы расскажем, как в этом увлекательном деле может помочь онлайн-консультирование. 1) Подарите сертификат на онлайн-консультацию имениннику Чтобы удержать пациентов и привлечь их к новой услуге медицинского центра можно подарить сертификат на онлайн-консультацию со специалистом на выбор. Все ценят заботу и внимание, а также любят подарки...

С развитием соцстей и цифровых технологий переписка с пациентом стала важной частью врачебной практики. Сообщения в личку, комментарии под постами, общение в мессенджерах, текстовые консультации – умение правильно взаимодействовать в печатном виртуальном пространстве становится важным профессиональным навыком. Но по инерции мы продолжаем воспринимать такие чаты как область более личную, приватную, и иногда забываемся, позволяя себе не всегда уместные вольности. Сегодня разбираемся, как сохранить и преумножить экспертную репутацию во время общения с пациентом в онлайн-чате...

WhatsApp, Zoom и Skype уже давно помогают врачам оставаться с пациентами на связи, поэтому до сих пор воспринимаются как удобный способ дистанционного общения и онлайн-консультирования. На самом деле их возможности сильно уступают современным приложениям для онлайн-консультаций, а с некоторых пор использование таких платформ в РФ и вовсе стало незаконным. Сегодня разбираемся, почему врачам и клиникам стоит отказаться от консультаций в социальных сетях и перейти на профессиональные инструменты. 1...