Юридический Страж

Купили некачественный ноутбук? По закону ноутбук относится к технически сложным товарам. В этом случае потребитель вправе отказаться от товара и потребовать возврата уплаченной суммы либо замену на товар этой же или другой марки с перерасчетом цены в течение 15 дней со дня передачи товара потребителю. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: - обнаружение существенного недостатка товара; - нарушение установленных законом сроков устранения недостатков товара; - невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Нужно ли отказываться от биометрии? С 01.09.2023 г. вступили в силу изменения в Федеральный закон № 572-ФЗ от 29.12.2022 г. "О биометрической системе государственной и муниципальной службы в Российской Федерации". Теперь вся биометрия россиян будет обрабатываться и храниться в Единой биометрической системе страны (ЕБС). ЕБС — это государственная цифровая платформа, на которой собраны биометрические данные россиян. ЕБС использует два вида данных - изображение лица и голос. Она была создана в 2018 г., а в 2021 г. стала государственной информационной системой. Оператором ЕБС является АО «Центр биометрических технологий». Эта организация обеспечивает сбор, хранение, обработку и проверку биометрических персональных данных. Учредителями АО «Центр биометрических технологий» выступают «Ростелеком», Минцифры и ЦБ РФ. До 01.09.2023 г. россияне могли написать отказ от передачи и использования биометрии, обратившись в свой банк. Теперь сделать это можно на портале "Госуслуги" в разделе "Биометрия" или в МФЦ. До 30.09.2023 г. кредитные организации передадут свои базы в ЕБС, поэтому людям придется отзывать согласие на их использование уже у гос.органов. Проверить, есть ли ваши биометрические данные в ЕБС можно в личном кабинете на портале "Госуслуги" в разделе "Биометрия". Если гражданин не сдавал биометрию, он увидит надпись "Биометрия не зарегистрирована". В банке уточнить наличие биометрических данных можно в службе поддержки или в мобильном приложении. К примеру, клиентам Сбербанка нужно войти в "Профиль" – "Распознавание по лицу и голосу". Пользователь, который сдавал биометрию, увидит надпись "Подключено". Отключить ее можно как в программе, так и в офисе банка, предъявив паспорт. На мой взгляд, в случае утечки информации, взлома базы ЕБС или передачи информации сотрудниками оператора, есть вероятность, что мошенники смогут воспользоваться вашими биометрическими данными. Так мошенники, используя запись голоса, могут оформить на вас кредит, списать деньги с вашей карты или совершать покупки в магазинах. Если отзовете биометрию, то мошенники не смогут воспользоваться вашими биометрическими данными. Конкретных сроков, ограничивающих возможность гражданина подать отказ от сбора биометрических данных, нет. Если интересно мое личное мнение, то я оформила отказ от сбора и передачи моих биометрических данных. А вы принимайте решение, как посчитаете нужным.

Стоит ли платить за гарантию при покупке товара? Распространенной является ситуация когда продавец указывает, что гарантия на товар составляет 12 месяцев, а если хотите гарантию 24 месяца, то необходимо доплатить еще определенную сумму. Как поступить в этой ситуации покупателю? Стоит ли покупать гарантию 24 месяца? Я отвечу: Нет. Я так не делаю, объясню почему. Продавец пользуется тем, что не все потребители знают свои права. В соответствии с п. 5 ст. 477 ГК РФ в случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее 2 лет и недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах 2 лет со дня передачи товара покупателю, продавец несет ответственность, если покупатель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента. Таким образом, даже если пркупатель не оплатит за гарантию 24 месяца и обнаружит недостатки товара в течение 2 лет, то ответственность за недостатки товара, возникшие до передачи товара, несет продавец.