Невербальное общение: правило 7-38-55.
Во время разговора можно заметить, как мы осознанно или не очень осознанно жестикулируем, меняем выражение лица или темп повествования, тон и так далее. Но как часто люди отдают себе отчет, зачем они это делают, как это влияет на них самих или их собеседника? Пытаясь найти ответы на эти вопросы, мы можем столкнуться с теорией 7-38-55. Историческая справка В 1970-х американский психолог Альберт Меграбян выпускает свою книгу «Тихие послания», где делится своим правилом 7-38-55. Основная идея правила...