Найти в Дзене
Закреплено автором
02:16
Grandfayans
Грандфаянс — надежный поставщик сантехники и мебели для ванных комнат с 1999 года
108 · 1 год назад
История клиента: ванная комната «до и после» с продукцией ГрандФаянс
Когда мы только начинали, мы больше занимались продажами «по звонку»: клиент звонит, спрашивает — мы объясняем, советуем, оформляем. Ни красивых фото «до/после», ни историй успеха у нас тогда не было. Но именно с таких случаев начинается настоящее развитие. Один из них — ремонт ванной комнаты у нашей клиентки Елены. «До»: ванная-испытание Звонит мне Елена, голос уставший, но решительный: — «Мне нужно срочно навести порядок в ванной. Я устала от этого ужаса». Я спрашиваю, что именно не так. И тут...
4 дня назад
Как выбрать ванну: акрил, чугун или сталь? Подробный гид для покупателей
Правильно выбранная ванна — это не только про эстетику, но и про комфорт, тёплую воду подольше, удобство ухода и тишину. Ниже — честное сравнение трёх самых популярных материалов: акрил, чугун, сталь. В конце — чек-лист, чтобы быстро принять решение и не пожалеть после монтажа. 👉 Смотреть ванны в каталоге «ГрандФаянс» — актуальные модели, размеры и цены. Кому подойдут: тем, кто ценит большой выбор форм и размеров, любит долго греться в ванне, хочет лёгкий монтаж и современный вид. Плюсы На что обратить...
5 дней назад
Водитель в плену у клиента: как мы извлекли урок из ситуации
Когда мы только начинали, в нашей компании не было всего того, что сейчас воспринимается как должное — ни красивых прайсов с яркими картинками, ни структурированных презентаций. Всё было на таком уровне - объясняешь на пальцах, что и как. Но знаете, иногда именно с таких простых, казалось бы, ситуаций и начинается настоящее развитие. Один из таких случаев — заказ от клиента, который запомнился на всю жизнь. Позвонила клиентка, сама нашла номер телефона, чтобы себе заказ оформить. Слышу, что она решительная, как капитан корабля, и с первых слов чую, что разговор будет жарким...
2 месяца назад
Главы успеха пишутся с неожиданной встречи: начало одной истории
Иногда к крупному успеху может привести событие, которое на первый взгляд кажется случайностью. Я в этом убедился на собственном опыте. Больше 10 лет назад, когда компания «Грандфаянс» только начинала завоевывать свои позиции на рынке, вся наша команда была сосредоточена на развитии клиентской базы и поиске надежных поставщиков, как в России, так и за рубежом. Это было время активного посещения отраслевых выставок и различных предприятий. Однажды мы приехали на одно из таких крупных мероприятий в Китай...
2 месяца назад
🛠 Как продать больше сантехники в сезон ремонта
Сезон ремонта — горячее время для сантехнического бизнеса. Именно в этот период покупатели активнее делают выбор, а значит, у магазинов есть отличная возможность увеличить продажи. Как не упустить момент и выжать максимум из сезона? Делимся практическими B2B-советами, основанными на 25-летнем опыте компании «Грандфаянс». ✅ Что работает: тумбы в белом цвете, унитазы-моноблоки, душевые ограждения. Пример: В 2024 году тумбы EvaGold Ника 50 и Paola 55 были в числе самых быстрораспродаваемых моделей в регионах с высокой плотностью застройки...
2 месяца назад
Коллекция, которую смели с витрин за неделю
В этой истории не будет сухой статистики. Только человек, риск и коллекция, которая родилась вопреки. "Коллекция Giovanni появилась в 2019 году после того, как наша команда решила участвовать в выставке «YugBuild» в Краснодаре. Передо  мной стояла задача разработать 7-8 оригинальных коллекций, разительно выделяющихся на общем фоне конкурентов. Приветствовались любые даже самые сумасшедшие идеи. Тогда появились очень интересные гарнитуры Nicole с синей пленкой и ручками c цветочками, также возникла Primavera  с таким декором на фасадах...
3 месяца назад
Турбо-смыв и каскадный смыв: в чём разница и что предложить покупателю?
Смыв унитаза — это не только про комфорт, но и про технологии. Современный покупатель всё чаще интересуется деталями: сколько воды расходуется, насколько эффективна система очистки, и какой шум издаёт смыв. Одни выбирают проверенную классику — каскадный смыв, другие интересуются новинками, например, турбо-смывом. Разбираемся, в чём особенности этих систем, и чем они могут быть привлекательны для клиентов. Как работает: Вода с силой льётся с одной или двух сторон чаши, омывая её по направлению вниз...
3 месяца назад
44 Тумбы, или как я случайно продала клиенту половину склада
О, как же я тогда переживала! Это был кажется 2018 год, я работала в компании уже чуть больше года. За это время успела наладить хорошие отношения с клиентами, и один из них, кстати, был абсолютно надежным. Ну, как обычно, получаю заказ — четыре тумбы Ника 50. Он заказывал всегда много и часто, я просто набивала заказ и отправляла на склад. Без лишних подтверждений — доверяю, знаю, что они ценят скорость. И вот в тот день, вероятно, моя рука немного дрогнула, и вместо четырёх тумб... нажала 44....
3 месяца назад
Накладные раковины: стильный акцент в современном интерьере
Накладные раковины давно перестали быть просто элементом сантехники, который выполняет лишь свою прямую функцию. Сегодня это неотъемлемая часть интерьера, которая может как идеально вписаться в общую концепцию ванной комнаты, так и стать ярким акцентом, привлекающим внимание. Покупатели ищут не только функциональность, но и стиль. Поэтому важно предлагать им решения, которые отвечают последним трендам и могут удовлетворить самые разные запросы. Раковина уже не обязательно должна быть белой, как это было ранее...
3 месяца назад
Как выгодно закупить сантехнику для отелей и апартаментов: чек-лист для закупщиков
Обустроить отель или апарт-комплекс качественной сантехникой — задача ответственная и стратегическая. От правильного выбора зависит не только комфорт гостей, но и расходы на обслуживание в будущем. Как сделать закупку максимально выгодной и надежной? Делимся чек-листом, проверенным практикой. Сантехника — не та категория товаров, где стоит рисковать. Ищите компании с солидным опытом и хорошей репутацией. Например, Grandfayans — компания с более чем 25-летней историей успешных продаж сантехники....
5 месяцев назад
Почему производители мебели выбирают влагостойкий PUR-клей
Выбор мебели для ванной комнаты — это не только про стиль и функциональность, но и про надежность в условиях повышенной влажности и перепадов температур. Именно поэтому компания EvaGold использует передовые технологии в производстве своей продукции. Одно из ключевых решений — использование PUR-клея при поклейке кромки. PUR (полиуретановый) клей — это высокотехнологичный материал, обеспечивающий максимальную прочность, водостойкость и термостойкость соединения. В отличие от традиционных клеев на...
5 месяцев назад
Как продавать больше, если у вас маленький магазин сантехники? 💡
🛠 Маленький торговый зал — не приговор. Даже если у вас всего несколько квадратных метров, можно продавать больше, чем кажется. Главное — грамотно использовать пространство и инструменты, которые расширяют ваши возможности. Один из самых мощных — печатный каталог. У вас в зале всего 3 коллекции мебели? С каталогом — их более 80. Каталог работает как ваш виртуальный шоурум: показывает весь ассортимент, даже если на полке он не представлен. 💬 Вместо того чтобы говорить клиенту: «Такого у нас нет» скажите: «Вот...
5 месяцев назад