OZON дает одобрение на открытие ПВЗ. Через 2 недели ОЗОН решает отказать в открытии из за цоколя. БРЕД ПРОСТО БРЕД. Здравствуйте, коллеги. Хочу написать свою ситуацию с OZON по открытию пункта, возможно кому то она будет полезна и я заметила таких ситуаций становится больше. У меня есть на данный момент действующий пункт , я его купила в феврале. И соответственно всех нюансов при открытии не знала. И вот я решила открыть второй пункт. И да, всегда думала, что OZON самый современный и крутой, но очень ошиблась. Я нахожу помещение огромное, классное в шикарной локации, где нет озона. 5-этажные дома, много молодежи., рядом магнит, кафе, ну шикарное место. Делаю фото, видео. 21 марта 2026г. я отправляю заявку на открытие пункта, прикладываю фото, видео. И вуаля приходит положительный ответ, плюс промокоды. Ищу бригаду, начинаю ремонт. Ищу мебель, с учетом того, что пункт в поселке и заказать мебель очень проблематично, нахожу производство в Рязани. Мне привозят мебель. И остался последний вопрос с полами, тк уже было потрачено на ремонт 200.000₽, и в связи с тем что полы серо синие, линолеум ну очень дорого вставал и я решила уточнить у поддержки озон, можно ли такие полы и отправила фото. Приходит ответ от Юлии 4 апреля, которая работает менеджером с агентской сетью. Ответ приложила. Те Юлия 4 апреля решила обратить внимание на мою заявку. А все эти 2 недели, что менеджеры делали???? И я начала писать в поддержку, как так: 1. Я отправила фото/ видео ,где на видео было четко видно , что это цоколь. 2. При подачи заявки не было право выбора, был 1 и 2 этаж. У WB есть галочка «цоколь». 3. Я оплатила 10.000₽. 4. Вы отправили промокоды. 5. Я потратила деньги на ремонт , мебель. Но у поддержки стандартные ответты, просто роботы. Я очень разочарована в OZON. Те озону просто пофиг на твои траты , если просто по человечески на это всё взглянуть. Я уверена менеджеры пропускают цоколи, возможно у Юлии было плохое настроение и она решила завернуть пункт. Я начала звонить своим коллегам по этой теме и в Москве куча цоколей , которые открылись в 2026году. Попахивает мошенничеством, не правда ли. Я обязательно доведу это дело до конца. Надо будет и в прокуратуру пойду и в суд пойду. Были планы открывать пункты озон , но нет, WB однозначно рулит.