Найти в Дзене
Клиенты с детьми 2 часть. Была у меня постояшка ,которая через раз приходила с сыном на процедуры. В целом он всегда сидел спокойно в зоне ожидания играя в телефоне и может раз-два отвлекал нас. Нооо в последние месяца 3 его как подменили 😃 Условно ,если раньше я работала с этой клиенткой 2,5 часа , то в последние месяца мы сократили время до 1,5 . В этом и заключался парадокс, время мы сократили ,а ребёнок у неё стал не усидчевым от слова совсем. Он подбегал к нам каждые 5-10 минут и спрашивал,, чего так долго,когда уже закончите,ой а это что такое , дайте я попробую ,мама я принесу тебе водички,мам а давай поиграем,,🥲И что вы думаете? Они действительно играли,в города,в слова ,учили таблицу умножения. Думаю только мастера поймут меня,когда ты сосредоточен на работе,а тебе под руку постоянно что то говорят и лезут обниматься к клиентке которая должна держать руку ровно. Но в отличии от первого случая тут клиентка одергивала свое чадо ,но безрезультатно конечно же)
1 год назад
Клиенты с детьми 1 часть. В целом я нейтрально отношусь к тем девочкам кто приходит с детьми,если они сидят спокойно и не отвлекают. Но за всю мою практику было 2 случая когда меня прям трясло от злости на детей. Первый случай был около года назад,пришла ко мне лакшери женщина:цацки,брендовый шмот ,ключи от бмв,говор. Это для общей картины вам) Дак вот она пришла с сыном,лет 5-6 и я думаю ой какой классный спокойный мальчик,но таким он был минут 30. Каждые минут 10 он бегал и дёргал маму за руку с криками ,,когда мы домой,хочу домой ,, ,разбросал по студии трубочки для напитков, ходил и трогал каждую вещь в зале отвлекая внимание на себя. Но что меня просто убило это то как на это безобразие отреагировала клиентка, просто сказав сыну ,,Леонард, не надо так делать,, 🤯 его это конечно не остановило. Я просто считала минуты до конца процедуры, уходя клиентка естественно видя весь этот хаос не извинилась и не попросила сына убрать за собой. Осадок остался неприятный конечно у меня. А как бы вы отреагировали?
1 год назад
Снимите это немедленно
Произошла эта история в 2019 году,когда я ещё работала в салоне где клиенты шли потоком. Пришла ко мне как то девушка приятной внешности, общительная. У нас с ней сразу случился connect ,все шло хорошо до момента пока я не стала покрывать ей ногти финишным покрытием-топом. Но обо всем по порядку) Изначально в ходе нашей беседы девушка захотела камуфляж или бежевый гель-лак,мы подобрали подходящий цвет и начали покрывать. И вот когда я начала ей покрывать последние два пальца топом она заявила ,,ой ,а давайте все снимем и красным покроем,мы же успеем?,, Тут я просто встала в ступор🤯 На тот момент...
1 год назад