Психолог Александр Кошарный

Продолжаем разговор о стадиях и причинах профессионального выгорания. Стадия 3. Наступает эмоциональное истощение.  Работа вызывает у вас ненависть, вам не хочется идти в офис, задачи не выполняются, и вам это безразлично. Весь ваш организм вопит, пытаясь до вас докричаться: «Пора отдохнуть, и как можно скорее!» Но, зачастую человек не разрешает себе отдохнуть, он считает, что все нормально и нужно пахать дальше. И тогда ваше тело и психика понимают, что с вами придется поступить «по-плохому». Начинается депрессия, психосоматические проблемы, боль в разных частях тела...

Очевидно, если Вы хотите управлять каким-то процессом, то нужно понимать его причины и динамику. О причинах расскажу в следующей статье, а здесь представлю две первых стадии профессионального выгорания.  Начинается этот процесс с не очевидных признаков, но они очень специфичны для профессионального выгорания. Судите сами. Стадия 1. Работа очень нравится. Вы обожаете свою работу и готовы заниматься ею круглосуточно. У вас куча планов и идей, вам не хватает 24 часов в сутках, чтобы все их реализовать...

Еда или секс. Название таково не ради интриги, а ради большей точности посыла и степени воздействия на читателя. Поскольку в прошлом я немного учёный, предвосхищу и отвечу на несколько вопросов. Генеральная совокупность и репрезентативная выборка не определялись, валидных диагностических методов и достоверной статистической обработки не проводилось. Всё это исключительно мои наблюдения и измышления. Итак, между двумя удовольствиями и методами снятия тревоги человек выбирает что-либо одно из этой пары, еду или секс...

Команда – светлый сон любого руководителя. Многие хотят её иметь, но, как часто бывает, иметь как подарок, а не как результат своего труда и творчества. Команда – это группа людей, которые имеют высокий уровень взаимозависимости, ярко выраженное стремление к достижению цели, принимающие цель и понимающие, что совместная работа – это путь к ее достижению (А. Деркач).  Команды следует четко делить на проектные, производительные и управленческие. Проектные существуют временно, для достижения конкретного результата...

Как начинающему или новому руководителю вести себя с подчинёнными. Часто можно слышать, как опытные подчинённые советуют, дескать Вы сначала присмотритесь к людям, не машите шашкой, настройте на себя коллектив. Я не случайно написал, что это советы от опытных подчиненных, ибо они бы хотели, чтобы так и вел себя новый руководитель. Для руководителя это самый вредный совет, который мне приходилось слышать. Возможно, вы помните филь «Джентельмены удачи». В нем есть эпизод, когда главный герой встречает...

Когда я был начинающим руководителем, одной из главных проблем был недостаток самооценки. Помню свое первое совещание: дрожащий голос, растерянность во взгляде, незнание, куда деть руки и так далее. Огромный стресс, бессонница, разочарование в себе, новой должности – спутники первых дней моего руководства. Далее, по мере приобретения опыта и накопления уверенности в себе, эмоциональное самочувствие у меня стало выравниваться. Главным спасательным кругом того периода была установка думать сначала о содержании и достижении результата, а потом о своем волнении и страхе...

Зачастую под личной эффективностью понимается некий штамп, включающий синтез результативности и эффективности, однако, чтобы лучше понимать, что делать, следует четко различать эти понятия. И. Адизес в своей теории управления коротко определяет эти понятия так: результативность – это делать правильные вещи, эффективность – это делать вещи правильно. Делать правильные вещи – это значит ставить и реализовывать правильные цели, являющиеся основой, причиной для других важных результатов. Например, многие считают, что главной целью организации является прибыль, однако, прибыль это следствие...

Профессиональное выгорание – это разновидность эмоционального выгорания и проявляется оно в резком снижении мотивации и качества работы из-за сильного стресса, полученного в рабочем контексте. Четно говоря, такое выделение несколько искусственно, ибо психика не дифференцирует стресс на контексты его получения. Однако, когда мы говорим о профессиональном выгорании, нам понятнее где искать причины, как его профилактировать и преодолевать. Кристина Маслач, выделившая профессиональное выгорание как феномен,...

Г. Селье, открывший и введший в науку понятие стресса, определил его как адаптационный синдром организма к травмирующему событию. Существует несколько стадий такой адаптации. На первом этапе организм мобилизуется, учащается сердцебиение и дыхание, сгущается кровь, замедляется переваривание пищи. На втором этапе активизируется познавательная сфера и человек пытается найти выход из сложившейся ситуации. Если выход найден, человек понимает что нужно делать и начинает это делать, то весь подготовительный мобилизационный ресурс отрабатывается в совладании с ситуацией...