Лилия Краснова

Сегодня предлагаю рассмотреть основные *возражения клиентов* и ответы на них (сначала лайкаем пост-потом читаем): ⠀ 1. Возражение «Это дорого»🙅🏻‍♂️💰 ⠀ Варианты ответов: ⠀ 💡Скажите, а с чем вы сравниваете? (Далее следует рассказ о выгодах и конкурентных отличиях вашего товара или услуги). 💡На какую сумму вы рассчитывали? 💡Какие показатели, кроме цены, важны для вас? ⠀ 2. Возражение «Я подумаю» 🙅🏻‍♂️🤔 ⠀ Варианты ответов: ⠀ 💡Давайте подумаем вместе! Что именно вас беспокоит? 💡Хорошо. Могу я уточнить, о чем именно вы хотите подумать? 💡Хорошо. Обратите внимание, что… (рассказ о преимуществах продукта). 💡Хорошо. Только хочу вам напомнить… (рассказ об акции, ограниченной по времени) ⠀ 3. Возражение «У конкурента дешевле!», «Я уже работаю с вашими конкурентами».🙅🏻‍♂️% ⠀ Варианты ответов: ⠀ 💡Уточните, пожалуйста, о ком вы говорите. 💡Почему вы решили, что мы предлагаем то же самое? Давайте сравним. 💡Да, наши цены выше, чем у…, потому что… ⠀ ⠀ Не забудьте сохранить пост в 🔖 ⠀ #возраженияклиента #возражения #работасвозражениями #продажи #правилапродаж #покупатель #paбoтaвкaйф #какувеличитьколичествоклиентов #навыкипереговоров #навыкипродаж #lp #обучениепродажам #предприниматель #продажиb2b #продажиb2s #оптовыепродажи #дистанционныепродажи #выставка

20 ФИЛЬМОВ О МАРКЕТИНГЕ и ПРОДАЖАХ Устали читать книги и смотреть мастер классы по продажам? Переходите на фильмы Ниже мой список фильмов о продажах, маркетинге, менеджменте и бизнесе, которые помогут вам работать эффективнее. С вас ❤️ 1. Стажёр 2. Семейка Джонсонов 3. Сироп 4. Чего хотят женщины 5. Хороший год 6. Социальная сеть 7. Увалень Томми 8. Форд против Феррари 9. Здесь курят 10. Психованные 11. Безумцы 12. Джой 13. Основатель 14. Святоша 15. Клуб миллиардеров 16. Виктор Фогель — Король рекламы 17. Тинейджер на миллион 18. Бойлерная 19. Дьявол носит Prado 20. 99 франков Что смотрели ? Оставьте в комментариях ваши Топ фильмов о продажах,маркетинге и бизнесе. #top #фильмы #продажи #бизнес #маркетинг #опродажах #всетыможешь #отделпродаж #РоП #sales #morning #

ТРЕТЬЕ ПРАВИЛО ПРОДАЖ -ПРЕЗЕНТАЦИЯ Первые два этапа ✅Знакомство (установление контакта) ✅Выявление потребностей Мы рассмотрели чуть раньше) Это рассказ о компании, о продукте, формирование конкретного предложения клиенту. Очень многие менеджеры начинают свою продажу с этого этапа, а потом удивляются высокому проценту отказов. Невозможно эффективно провести презентацию, не выяснив, чего хочет человек получить от продукта в первую очередь. Поэтому эффективная презентация будет подготовлена только на основании потребностей клиента и его выгоде от вашего предложения. #опродажах #техникапродаж #презентация #продажи #правилопродаж #продавайс❤️ #работасвозражениями #выявлениепотребностей #тп #sale #Salestechnique #роп #banana #gm #спин #спинпродажи

Как ухаживать за украшениями ....? 📎Сохраняйте ,чтобы не потерять и пользоваться 📎 ℹ️снимайте бижутерию перед процедурами по уходу за кожей лица и рук и нанесения макияжа. ℹ️не рекомендуется в украшениях принимать душ, посещать сауну и бассейн. ℹ️снимайте украшения на время тренировок,чтобы не повредить их и не потерять. ℹ️Бижутерия "не любит" быстро меняющихся температур и длительного пребывания вблизи источников света и тепла. ℹ️Храните украшения в специальных футлярах или шкатулках(каждое в отдельной упаковке) ℹ️Парфюмы,гели для душа,лак для волос и бытовая химия главные разрушители бижутерии. Если заметите, что камни в украшении несколько потускнели и утратили свой блеск, украшение необходимо очистить и удалить накопившиеся загрязнения сухой замшей, фланелью или шерстяной тканью. И не забывай что любое изменение цвета украшения может быть спровоцировано выделением пота, который дает украшениям реакцию окисления и они могут темнеть. #уход #бижутерия #бутикибижутерии #стиль #образ #имидж #продажи #серьги #кольца #колье #брошь

Возобновляем постоянную рубрику #опродажах И сегодня хочется поговорить на тему “Как продавать на большие чеки?» Речь конечно же в первую очередь о b2b продажах. Вы можете подумать - о том,что нужно выйти на более крупного клиента, или о том,что уже существующему можно продать больше. Эти варианты тоже будут правильными! Но в первую очередь большие продажи совершают те менеджеры, которые совершают больше всего попыток. Больше попыток найти нового клиента, больше попыток позвонить, больше попыток назначить встречу, больше попыток напомнить клиенту о себе и помочь в решение его задач в бизнесе. #толькосмелымпокоряютсяморя #попытка #менеджер #отделпродаж #роп #чек #b2b #продажи #секретыпродаж #покоряявершины #законы #законычеловеческойприроды

Второе правило продаж- Выявление потребностей. Зачем клиенту сразу выдавать цену и условия, если вы не знаете зачем клиент попал к вам и что он хочет( от сотрудничества, от продукта, который вы продаете ) Прежде чем назвать цену, задайте клиенту ВОПРОСЫ. Не начинайте впаривать и сразу предлагать продукт, не поняв, чего же хочет клиент и зачем ему это всё нужно. Вопросы- наше все. Каким бы ты крутым продажником не был, важно иметь 5-10 вопросов в своем запасе( некий скрипт). Поэтому: Перед тем , как кому-либо что-либо предлагать/продавать Подготовьте себе 5-10 вопросов, которые позволят Вам узнать потребности клиента. Это позволит Вам - уже получив ответы клиента, строить свою дальнейшую презентацию продукта. А не грузить потенциального клиента лишней информацией. Меняйте вопросы в зависимости от ситуации. Их цель лучше понять запросы клиента и преимущества сотрудничества.( как ни крути каждый будет искать то, зачем пришел) Всем продаж! #продажи #роп #salesmanager #выявлениепотребностей #Техникапродаж #wholesale #отделпродаж #обучениепродажам #руководительотделапродаж #кофе #книга #времяспользой #продажник #онлайнкурсы #лилиякраснова

О ПРОДАЖАХ 👌 Этим постом открываю серию полезных постов о продажах. 1. ПРОДАТЬ Значит ПОНРАВИТСЯ Проще говоря, если ТЫ Понравился клиенту, Он у тебя купит. Потому что ЧЕЛОВЕК ПОКУПАЕТ У ЧЕЛОВЕКА. Даже если это b2b. Даже если Вы представитель компании и продаёте услугу этой самой компании, все равно покупают у Вас, как у ЛИЧНОСТИ, а не у компании. И на той стороне (клиента) вы продаёте не ООО или ИП, а тоже ЧЕ-ЛО-ВЕ-КУ: Лицу принимающему решения или контактному лицу, не суть. Но человеку. И наоборот, если конкретно ТЫ НЕ ПОНРАВИШЬСЯ клиенту,то он у тебя не купит, даже если товар или услуга ему будут очень нужны. Или купит один раз , но не вернется. . Основной секрет продаж в том, что ты выстраиваешь взаимоотношения с клиентом ( человеком на другом конце провода или земли) и вы доверяете друг другу. # #продажи #sales #руководительотделапродаж #crm #Сервис #доверие #партнерство #вежливость #запискиуспешногоруководителя #bitrix #1c #канал #роп #опродажах #smm #target

Пополнила коллекцию украшений из интернет магазина La Nature Украшения для любого образа и стиля, осталась очень довольна приобретением. @lanature