Как при помощи голоса управлять впечатлением?
Типы голосов и как они влияют на наше восприятие Большинство людей, готовясь повлиять на чье-либо решение или отношение, думают прежде всего о словах, которые они скажут. Между тем правильнее было бы думать прежде всего о том, как произнести слова и какими действиями их сопровождать. По известной американской формуле А.Меграбяна при первой встрече каждый из нас на 55% верит невербальным сигналам другого человека, на 38% - паралингвистическим и лишь на 7% - содержанию речи. Наше восприятие голоса...