Какие отзывы не нужно писать на Вайлдберрис ⠀ Часто вижу, как покупатели в отзывах просят продавца удалить товар из списка покупок. В основном речь про товары 18+, но не только. Если вы по какой-то причине хотите удалить что-то из своих покупок на Вайлдберрис, подчистить, так сказать, все концы, сейчас вы узнаете как это сделать. ⠀ Итак: ✅ заходите на сайт Вайлдберрис. Именно на сайт, так как в приложении пока эта функция не реализована ⠀ ✅ заходите в свой профиль в раздел «Покупки» ⠀ ✅ выбираете товар, который не хотите видеть в этом списке и нажимаете на значок «три точки» под картинкой товара ⠀ ✅ выбираете «не показывать в покупках», подтверждаете свой выбор ⠀ ✅ радуетесь, что теперь никто ничего не узнает (по желанию) ⠀ Что не нужно делать: 🅾️ не пишите продавцу. Как бы убедительно вы его не просили убрать товар из покупок, он не сможет этого сделать ⠀ 🅾️ не обращайтесь с этим вопросом в техподдержку Вайлдберрис, вы только потратите время, а результат будет нулевым ⠀ 🆗 что важно, на сумму выкупа, а значит, и на скидку это не повлияет. ⠀
Mp Mania
2
подписчика
Канал про маркетплейсы …
Почему на самом деле Вайлдберрис плохо упаковывает товар? ⠀ Сколько раз я натыкался на негативные отзывы к неплохим, казалось бы, товарам. ⠀ «Почему Вайлдберрис не упаковывает товар?» ⠀ «Вам совсем плевать на клиентов?» ⠀ Давайте разберемся, действительно ли маркетплейсам все равно, в каком виде клиент получит свой заказ? Или они просто экономят на упаковке? ⠀ На самом деле упаковкой товара занимается его поставщик, или продавец. То есть та компания или индивидуальный предприниматель, который при помощи маркетплейса хочет продать свой продукт клиенту. В редких случаях продавцом будет сам Вайлдберрис. ⠀ В основном же схема следующая: продавец упаковывает товар. Он и только он😎 В его интересах делать прочную, эргономичную, привлекательную упаковку. Именно продавец может добавить небольшой подарок или милую открытку с благодарностью за заказ. Он искренне хочет, чтобы вы были довольны покупкой и рекомендовали его другим. Согласитесь, вряд ли какой-то поставщик сознательно сделает плохую упаковку, чтобы его продукт испортился при транспортировке. ⠀ Затем упакованный продавцом товар отправится на склад Вайлдберрис, где будет лежать и ждать отправки клиенту. ⠀ Конечно, если продавцом является сам Вайлдберрис, упаковкой будет заниматься он. И все претензии вы можете адресовать конкретно ему😈 Но повторюсь, такое бывает редко. ⠀ Как узнать, кто именно отгрузил вам товар, я расскажу позже.