Под давлением рынка: что волнует дистрибьюторов в современном оконном бизнесе
Провели опрос дистрибьюторов Слайдорс из 10 регионов РФ, задали вопросы и получили интересные ответы. Первый вопрос, который мы задали: “Насколько важен быстрый отклик на запросы от дистрибьютора?” Как и ожидалось, все опрошенные сказали, что это очень важно. Но интересно то, какое время реакции они ожидают от поставщика - время отклика по существу со стороны поставщика отличалось от часа до “на следующий день”. Например, ОСА (Нижний Новгород) ответил: “Для меня важно, чтобы ответ был в течение часа! И да, меня устраивает, как быстро вы реагируете”...