Эмоциональный интеллект

Привет, друзья! 👋 Давно не писала посты, была погружена в множество разных проектов и продолжаю в них погружаться, но сегодня не об этом. На работе все чаще замечаю коллег, которые очень погружены в работу, что даже некогда улыбаться 😔 И это очень грустно! В современном мире мы вынуждены жить в непрерывном процессе многозадачности, и мы не всегда успеваем переключиться или заметить мелочи, которые помогут улыбнуться. Но почему у кого-то получается, а кто-то ходит как хмурая тучка❓ На самом деле на это ряд причин, но я хочу поделиться только теми, которые наблюдаю последнее время: 1️⃣ Позитивное мышление. Ну что ни говорите, а без него никуда. На любые сложности можно смотреть с более позитивной стороны. Такое упражнение называется «зато». Забавно, что использование такого инструмента — это привычка, которую нужно вырабатывать. Начните уже сегодня во всех делах и нежелательных задачах искать «зато», и вы увидите, что ваш настрой будет позитивнее. 2️⃣ Организация дел во времени. Ой, как все надоели с таймменеджментом! Подумали вы 😄, но без него никуда. Правильное распределение задач, правильное делегирование задач и правильный контроль могут высвободить немало времени на передышку. Я часто наблюдаю, как руководители зашиваются в своей работе, но при этом не вкладываются в развитие своих подчиненных, которые могут и должны взять на себя ряд обязанностей. Позиция «лучше сделаю сам» не самая лучшая для руководителя даже среднего звена с командой. 3️⃣ Неэкологичное проявление эмоций. Я знаю, что все люди имеют право на проявление своих эмоций, но это стоит делать экологично. Привет эмоциональный интеллект 🤯. Коллегам, которые не могут подчинить свои эмоции, проконтролировать их выплеск, всегда будет сложно выстраивать отношения с коллегами, со смежниками и с подчиненными. Они будут находиться в непрерывном круге смешанной агрессии. Тут помогут простые дыхательные техники (например, по квадрату). И это тоже привычка — нужно осознанно в стрессовой ситуации применять такую технику (или другую), и в какой-то момент вы станете это делать на автомате, тем самым будете спокойны. Несомненно, это пойдет на пользу и вам, и окружающим. Вижу, что пост уже длинный. Так что на сегодня все 😊 Пишите в комментариях, успеваете ли вы улыбнуться и поймать позитив в период максимальной загруженности 😉

Привет, друзья!👋🏻 Думаю вы знаете, что эмоции могут длиться от доли секунды до нескольких минут. Отрицательные эмоции мы испытываем дольше, чем положительные.😔 И наше настроение зависит от того, какие эмоции мы испытываем, поэтому важно научиться управлять ими. Конечно, мы не можем запрещать себе чувствовать определенные эмоции, но мы можем развивать позитивные привычки, которые помогут нам лучше справляться с негативными эмоциями. 👌 Начните свой день с улыбки и позитивного настроя. Развивайте свою адаптивность к миру, принимая тот факт, что каждый день мы сталкиваемся с новыми событиями, и не все из них будут приятными. Будьте более эмпатичными к другим людям, и вы увидите, как жизнь станет проще.💫

Эмоции - это неотъемлемая часть нашей жизни. Они помогают нам выражать свои чувства, понимать окружающий мир и реагировать на него. Однако, многие люди стремятся запретить себе определенные эмоции, считая их неприемлемыми или неуместными. Но почему это неправильно?🧐 Во-первых, запрещение себе эмоций может привести к их накоплению и в конечном итоге - к взрыву. Когда мы подавляем свои чувства, они не исчезают, а скапливаются внутри нас. Это может привести к стрессу, тревожности и даже депрессии.😔 Во-вторых, эмоции являются индикатором нашего внутреннего состояния. Они помогают нам понять, что происходит внутри нас и как мы относимся к тому, что происходит вокруг нас. Если мы запрещаем себе определенные эмоции, мы лишаем себя возможности понимать себя и свой мир.☹️ Наконец, эмоции помогают нам устанавливать связь с другими людьми. Когда мы выражаем свои чувства, мы позволяем окружающим понимать нас и наши потребности. Это помогает нам устанавливать более глубокие и значимые отношения.😉 В целом, запрещение себе эмоций - это неправильный подход к жизни. Лучше всего научиться принимать свои чувства и управлять ими, чтобы они не контролировали нашу жизнь, но и не были подавлены. Это поможет нам жить более сбалансированной и счастливой жизнью.🌸

Давай знакомиться! 🙂 Я - Асадова Азиза, руководитель направления обучения и управления знаниями, бизнес-тренер. 🎓 С мая 2018 года занимаюсь обучением взрослых людей, за это время было обучено большое количество сотрудников и разработано много разных программ и практик. 💼 В 2023 году я стала Финалистом Всероссийского конкурса CX awards в номинации "лучшая программа/практика обучения". 🏆 Мое сердце окончательно и без поворотно покорил проект "эмоциональный интеллект", который мы запустили в 2023 году. ❤️ Все потому что мы решили развить эти навыки в операторах call centre, чтобы предоставлять искренний сервис! 😍 И как оказалось, того раньше никто не делал, мы стали первыми. Ранее такие навыки развивали только у руководителей, топ-менеджеров и менеджеров среднего звена. А мы решили поменять систему, и у нас это получилось! Крутые результаты мы получили уже через 2 месяца. 🤩 Сейчас я с большим удовольствием делюсь своими знаниями со всеми, кто смотрит мои видеоролики 🎥 и читает публикации. Параллельно учусь в Московском институте психологии. Надеюсь, что мои знания помогут людям стать лучше, увереннее, счастливее и успешнее, а также станут ещё более эмоционально компетентными! 💪