Фидбек, который окрыляет
Словом можно убить, словом можно спасти, Словом можно полки за собой повести. Словом можно продать, и предать, и купить, Слово можно в разящий свинец перелить. Каждый из нас получал фидбек после которого хочется провалиться сквозь землю. И надеюсь, каждый получал фидбек, после которого вырастают крылья на новые свершения, даже если вы что-то сделали не так. Давайте разберемся, как давать обратную связь так, чтоб вас точно услышали и у собеседника появилась мотивация что-то изменить. Статья будет полезна руководителям, тимлидам при подготовке к сложным разговорам с сотрудниками. Но эти же принципы можно использовать и в обычной жизни...