Найти в Дзене
Создание базы знаний для сотрудников компании
Привет! С вами молодая и амбициозная команда Smartius. Уже несколько лет мы занимаемся электронным обучением, а наш продукт – Smartius Guide – облегчил жизнь тысячам пользователей. Сегодня мы расскажем вам об одной из возможностей нашего виртуального помощника, а именно – про базу знаний. Что такое база знаний и с чем её едят? Создание базы знаний – это важный шаг для обеспечения эффективности работы сотрудников компании и улучшения её результатов. Важной целью такого инструмента является обеспечение доступа к необходимой информации в любой момент времени...
110 читали · 1 год назад
Как снизить затраты на адаптацию сотрудника в информационной системе?
Компания Смартиус уже 5 лет организует обучение сотрудников в информационных системах. В этой статье мы проанализировали сколько временных ресурсов можно сэкономить при адаптации новых сотрудников при использовании интерактивных виджетов. Кстати, наш кейс автоматизированной адаптации вы можете найти здесь. Представим, что сотрудник приходит на новое место работы, его встречают новый руководитель, новые задачи и новая корпоративная культура. В рамках общей адаптации ему нужно разобраться во всех процессах компании и освоить работу в информационных системах...
2 года назад
Смартиус держит руку на пульсе 👀 Рассказываем о тенденциях обучения и развития сотрудников в 2023 году: 📍 Обучение в компании становится преимуществом работодателя Сотрудники хотят идти туда, где их поощряют к личному и профессиональному росту. Внедрение системы обучения позволит не только привлечь новые, но и удержать старые таланты. 📍 Взаимное обучение и наставничество Наличие системы наставничества в компании также позволит привлечь новых сотрудников в компанию. Обучение по принципу «равный-равному» позволит создать комфортную и безопасную среду, обогатит корпоративную культуру компании, сократит расходы на обучение. 📍 Гибридное обучение Компании возвращают сотрудников в офис, однако не все сотрудники готовы вернуться. Работодатели все чаще предлагают гибридный формат работы, поэтому процесс обучения должен соответствовать новой реальности и потребностям сотрудников. 📍 Микровидео Присмотритесь к популярности короткого познавательного контента на различных развлекательных платформах (TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts и др.). Специалистам из сферы обучения следует взять на вооружение структуру такого контента: привлечение, демонстрация ценности, непосредственно сам контент и эмоциональный толчок для закрепления. 📍 Аналитика данных Современные технологии позволяют собирать, хранить и отслеживать различные данные о поведении обучающихся. Проанализировав информацию, вы сможете скорректировать учебный процесс не только согласно предпочтениям и потребностям сотрудников, но и распределить ресурсы для развития организации в целом.
2 года назад
Как адаптировать 700 тысяч пользователей к новой системе за месяц
Мы в Smartius занимаемся разработкой инструментов и учебного контента для массового обучения пользователей. С помощью нашего продукта Smartius Guide, мы организуем легкую адаптацию пользователей на новом информационном ресурсе, а также занимаемся внедрением систем дистанционного обучения, созданием курсов и анимационных видеороликов. В этой статье мы расскажем об опыте внедрения Smartius Guide в региональную систему ведения электронного дневника и журнала ЭПОС.школа. Нашей целью было обеспечить быструю адаптацию и поддержку 700 тысяч пользователей при знакомстве с новым веб-ресурсом...
2 года назад